Industries

Branchenlösungen von Bosch Service Solutions

Wir kennen unsere Kunden.

Und ihre Herausforderungen.

Inhalt

Industries

 

Die heutige Welt ist hoch vernetzt und verändert sich schnell. Dies bietet Unternehmen viele Chancen. Als Teil der Bosch-Gruppe kennen wir die Herausforderungen unserer Kunden genau. Mit unseren maßgeschneiderten Lösungen für die unterschiedlichsten Branchen helfen wir ihnen, neue technologische Möglichkeiten aufzugreifen und in Wettbewerbsvorteile umzusetzen.

 

Automotive

Zu unseren Lösungen für die Automobilbranche zählen neben eCall- und Pannen-Services auch Informations- und Wartungs-Services.

Information & Communication Technology (ICT)

Zu unseren Lösungen für die IT- und Kommunikationsbranche zählen neben Helpdesk- und Social-Media-Services auch Informationshotlines und das Feedback- und Beschwerdemanagement.

 

Energy & Utilities

Zu unseren Lösungen für die Energiebranche zählen neben Servicehotlines, Feedback- und Beschwerdemanagement auch Kundenzufriedenheitsbefragungen und das Monitoring von Social-Media-Kanälen.

Financial Services

Zu unseren Lösungen für die Finanzbranche zählen neben Customer-Care-Services wie Informations- und Servicehotlines für Banken und Versicherungen auch die Durchführung von Sales-Kampagnen und die konzeptionelle Beratung beim Betrieb von Public-Key-Infrastrukturen.

 

Healthcare

Zu unseren Lösungen für das Gesundheitswesen zählen neben Bestell- und Servicehotlines oder Technical-Helpdesk-Services auch das Community Management von Social-Media-Kanälen und das Feedback- und Beschwerdemanagement.

Public Sector

Zu unseren Lösungen für den öffentlichen Sektor zählen neben Informations- und Störungshotlines auch Switchboards.

 

Retail & Wholesale

Zu unseren Lösungen für den Handel zählen neben Customer-Care- und Telesale-Services auch Technical-Helpdesk-Services und der Aufzugnotrufdienst.

Travel & Transportation

Zu unseren Lösungen für die Reise- und Transportbranche zählen neben Datenanalyse und Social-Media-Services auch Business-Intelligence-Services wie Prozessmanagement und Beratung.