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Mobility Solutions
Inhalt

Mobility Solutions

Die Automobilindustrie entwickelt sich rasant – und mit ihr der Bereich der Mobility Solutions, mit denen sich Unternehmen heute wirkungsvoll von ihren Wettbewerbern differenzieren können.

Neue Technologien und die zunehmende globale Vernetzung ermöglichen eine Vielzahl hochwertiger Dienstleistungen. Diese sorgen nicht nur für höchste Sicherheit und gesteigerte Effizienz, sie bieten dem Verbraucher auch ein großes Maß an Komfort.

Der Entwicklung neuer Mobility Solutions sind dabei kaum Grenzen gesetzt. Bei Bosch Service Solutions bieten wir Ihnen eine Vielzahl hilfreicher Lösungen. Wir unterstützen den Autofahrer im Falle eines Unfalls oder einer Panne mit maßgeschneiderten Lösungen wie dem Notrufdienst für das Auto (eCall), dem Pannen- und Wartungsdienst. Des Weiteren bieten wir individuelle Komfortlösungen wie den Concierge Service als persönlichen Assistenten im Auto oder Remote Services, um Ihr Auto auch aus der Ferne bedienen zu können. Mit unserem Service „Stolen Vehicle Tracking“ sorgen wir dafür, dass ein gestohlenes Auto wieder seinem rechtmäßigen Besitzer zurückgeführt wird. Diese Komfort-und Sicherheitslösungen können individuell kombiniert und so jedem Kundenbedürfnis angepasst werden – ideal für Automobilhersteller sowie den Endkunden in Form einer Nachrüstlösung.

Als innovativer Lösungsanbieter garantieren wir Ihnen maßgeschneiderte Plattformen und ganzheitliche Service-Lösungen in der bekannten Bosch-Qualität. Wir entwickeln Dienstleistungen, die hochwertig und besonders anwenderfreundlich sind; gleichzeitig sichern und überwachen wir alle komplexen Prozesse im Hintergrund. So sind optimierte Abläufe gewährleistet.

Bosch Service Solutions plant, realisiert und betreibt Service-Lösungen. Unsere Herkunft aus der Automobilbranche und jahrzehntelange Erfahrung in angrenzenden Industriebranchen machen uns jederzeit zum richtigen Partner für Ihr Unternehmen.

 
 
 

Gemeinsam mit unseren Kunden bauen wir maßgeschneiderte Services in drei Phasen auf:


 

Unsere Lösungen für die Automobilindustrie

Die heutige Welt ist hoch vernetzt und verändert sich schnell. Dies bietet Unternehmen viele Chancen. Als Teil der Bosch-Gruppe – einem der weltweit größten Automobilzulieferer – kennen wir die Herausforderungen unserer Kunden genau. Mit unseren Lösungen für die Automobilindustrie helfen wir, neue technologische Möglichkeiten aufzugreifen und in Wettbewerbsvorteile umzusetzen.

Von eCall bis Remote Services

Unser Portfolio umfasst maßgeschneiderte Sicherheitslösungen wie den Notrufdienst für das Auto (eCall), dem Pannen- und Wartungsdienst. Des Weiteren bieten wir individuelle Komfortlösungen wie den Concierge Service als persönlichen Assistenten im Auto oder Remote Services, um Ihr Auto auch aus der Ferne bedienen zu können. Mit unserem Service „Stolen Vehicle Tracking“ sorgen wir dafür, dass ein gestohlenes Auto wieder seinem rechtmäßigen Besitzer zurückgeführt wird. Diese individuell kombinierbaren Mobility Solutions bieten die Möglichkeit, sich durch hohen Kundenutzen zu profilieren und sich damit klar vom Wettbewerb zu differenzieren.

Weitere Lösungen

Neben unseren Mobility Services beraten wir unsere Kunden aus der Automobilindustrie auch zu weiteren Lösungen aus unserem Portfolio. Im Rahmen unserer Customer Experience Services übernehmen wir etwa technische Hotlines, das Community Management von Social-Media-Kanälen oder auch das Feedback- und Beschwerdemanagement unserer Kunden.

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