Secteurs

Solutions spécifiques au secteur proposées par Bosch Service Solutions

Nous connaissons nos clients.

Et nous comprenons les défis auxquels ils sont confrontés.

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Le monde d'aujourd'hui est hautement interconnecté et évolue rapidement, une situation qui offre aux entreprises de nombreuses possibilités. En tant que membre du groupe Bosch, nous connaissons les défis auxquels sont confrontés nos clients. Avec nos solutions spécialement conçues pour un large éventail de secteurs, nous pouvons vous aider à exploiter les nouvelles opportunités technologiques afin de les transformer en avantages concurrentiels.

 

Automobile

Nos solutions pour le secteur automobile incluent un large panel de services en réseau comme eCall, des services de dépannage, d'information et de maintenance.

Technologies de l'Information et de la Communication (TIC)

Nos solutions pour le secteur des technologies de l'information et de la communication incluent des services d'assistance et de médias sociaux ainsi que des hotlines d'information et la gestion des retours et des réclamations.

 

Distribution d'eau et d'énergie

Nos solutions pour le secteur de la distribution d'eau et d'énergie comprennent des services de hotline, la gestion des retours et des réclamations ainsi que des enquêtes de satisfaction client et la surveillance des médias sociaux.

Services financiers

Nos solutions pour le secteur des services financiers incluent des solutions de service client telles que des hotlines d'information et de service pour les banques et les sociétés d'assurance ainsi que le développement et la mise en œuvre de campagnes de vente et de conseil.

 

Santé

Nos solutions pour le secteur de la santé incluent des hotlines de service client et de commande ainsi que des services d'assistance technique, la gestion des communautés sur les médias sociaux ainsi que la gestion des retours et des réclamations.

Service public

Nos solutions pour le service public incluent des hotlines techniques et d'information ainsi que des standards téléphoniques.

 

Commerce de détail et de gros

Nos solutions pour le secteur du commerce de détail et de gros incluent des solutions de service client et de télévente ainsi que des services d'assistance technique et des services d'alarme pour ascenseurs.

Voyages et transports

Nos solutions pour le secteur des voyages et des transports incluent des services d'analyse des données et de médias sociaux ainsi que des services de veille stratégique tels que la gestion des processus et le conseil.