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Vous trouverez ici des informations sur nos solutions ciblées :

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Services support aux entreprises

Aujourd'hui, les entreprises font souvent face à plusieurs défis à la fois, qu'il s'agisse de l'optimisation des coûts, de la requalification du personnel ou de la mise en place de systèmes normalisés sur l'ensemble des marchés. L'externalisation de vos comptes fournisseurs vous permet de vous concentrer sur votre cœur de métier, sans compter qu'elle facilite la prise de décision et vous fournit une orientation stratégique. De fait, la décision d'externaliser les fonctions supports aux entreprises peut souvent être à l'origine d'améliorations majeures dans plusieurs domaines, dont la qualité des processus, l'efficacité, la transparence et la flexibilité des coûts.

Nous offrons des services dans les trois domaines suivants :


 

1. Analyse et cartographie de la chaîne de valeur

La conception de la chaîne de valeur constitue une méthode extrêmement puissante pour l'analyse des processus et l'introduction d'améliorations durables : il a été démontré qu'elle renforce de plus de 15 % l'efficacité des processus. Bosch Service Solutions adopte une approche globale qui comprend des diagrammes d'activités pour une visualisation efficace, des caractéristiques du « Lean Ten » pour l'optimisation des processus et une approche en quatre phases pour la mise en œuvre de la rationalisation afin d'obtenir les résultats escomptés.

 
Analyse de la chaîne de valeur
 

2. Des solutions globales pour des processus complets

Tous les processus métiers devraient être considérés comme une série d'activités, une séquence complète des étapes du processus avec des entrées et des sorties. Les relations entre les étapes du processus se caractérisent par leurs diverses corrélations. La conception de processus constitue la meilleure manière d'optimiser le coût total et de minimiser les cas de figure qui monopolisent beaucoup de fonds et de ressources. Nous pouvons vous aider à définir les processus rationalisés qui vous conviennent.

 
Triple I
 

Nous nous assurons que la conception des processus repose sur la technologie et les outils optimaux afin d'exploiter au maximum le potentiel d'automatisation de votre organisation (par ex. reconnaissance optique des caractères, outils de gestion du flux de travail et des processus métiers).


3. Exploitation de vos processus supports aux entreprises

Grâce à notre réseau mondial de centres de service répartis dans 15 pays, nous sommes en mesure d'offrir des services efficaces pour vos processus supports dans plus de 30 langues. Nos technologies de pointe peuvent vous aider à réduire les coûts en renforçant l'automatisation et en augmentant simultanément la qualité des données.


 

Bosch Service Solutions est le partenaire qu'il vous faut. Nous associons nos capacités analytiques à un savoir-faire technologique et une excellence opérationnelle. Vous bénéficiez ainsi d'un avantage concurrentiel et de solutions supports optimisées.