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Junge steht vor riesigem Aquarium.
BOSCH CUSTOMER LOYALTY & RETENTION

Wir tauchen auf, wenn Ihre Kunden einmal abtauchen.

Innovative Maßnahmen für dauerhafte Kundenbeziehungen

Kunden kommen und gehen. Der Customer Loyalty & Retention Service vo Bosch kümmert sich darum, dass Ihre Kunden bleiben. Mit Bindungsmaßnahmen wie Loyalty Clubs, Claim Management oder Zufriedenheitsbefragungen sorgen wir für dauerhaft glückliche Kunden. Und sollten sie sich doch einmal von Ihnen abwenden, nutzen wir proaktive Outbound-Kontakte und Promotions um sie wieder von Ihrem Unternehmen zu überzeugen.

Bewährt

Langfristige Erfahrung und Erfolg in Kundenbindungsmaßnahmen

Umfassend

Flexibler und professioneller Umgang mit unterschiedlichen Kundengruppen wie dem Premiumsegment

Global

Widererkennbare Kundenansprache durch weltweite Qualitätsstandards und globale Teams

Warum Bosch für Sie der richtige Partner ist

Service Design-Expertise

Wir gestalten für Sie individuelle Lösungen, abgestimmt auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden.

Transformationsansatz

Wir nutzen innovative Technologien für eine einzigartige Kundenerfahrung bei gleichermaßen hoher Effizienz.

Ergebnisbasierte Geschäftsmodelle

Unsere Partnerschaften sind langfristig ausgelegt und verfolgen das Ziel, den wirtschaftlichen Erfolg unserer Kunden zu steigern.

Hohe Standards

Unsere Services bieten die gewohnte Bosch-Qualität mit höchster Datensicherheit und Compliance-Standards.

Mehrsprachige und internationale Services

Mit unserem internationalen Netzwerk bieten wir unsere Services in rund 40 Sprachen an.

Agilität und Kundenfokus

Wir passen unsere Services proaktiv im laufenden Betrieb gemäß aktueller Anforderungen an.

Ihr Kontakt zu Bosch Service Solutions

Arne Schönfeld vor Hintergrund. Portraitbild.
Arne Schoenfeld
Head of Sales
Telefon