Bosch Vehicle and Occupant Care: Leistungsspektrum für automatisiertes Fahren und gemeinsame Mobilität
Schon heute arbeiten wir an Servicelösungen für den Mobilitätsmix der Zukunft, etwa das autonome Fahren. Die Industrie bereitet sich vor und erforscht, wie die Sicherheitsstandards erfüllt werden können, wenn es um autonomes Carsharing ohne Fahrer an Bord geht oder was im Falle eines medizinischen Notfalls passiert. Bosch arbeitet an der Realisierung des Use Cases für Mobilitätsdienstleister, um das kostenintensive Problem zu lösen, dass Verschmutzung (z. B. Rauchen) oder Beschädigung eines Flottenfahrzeugs nicht einem einzelnen Kunden zugeordnet werden kann.
Herausforderungen von Mobility Service-Providern
- Die Reinigungskosten sind zu hoch!
- Fahrzeuge können aufgrund von Vandalismus nicht benutzt werden!
- Unsere Kunden müssen sich sicher fühlen!
Was wir tun
Mit den Bosch Vehicle and Occupant Care Services überwachen wir den Innenraum des Fahrzeuges und die Insassen. Unsere speziell geschulten Mitarbeiter wirken in kritischen Situationen deeskalierend auf die Insassen ein und können bei Bedarf Interventionspartner hinzurufen.
Occupant Care
- Benutzeridentifikation (zur Aktivierung von Personalisierung)
- Gewalt und Übergriffe (zum Schutz von Insassen und Fahrzeug)
- Stimmung & Aktivitäten (um optimalen Komfort und Sicherheit basierend auf dem Fahrgastprofil zu bieten)
- Kritischer Gesundheitszustand (zum Einleiten eines Notrufs)
Fahrzeugpflege
Objekte – zum Erkennen vergessener Gegenstände
Schmutzerkennung – zur Detektion von Feuchtigkeit und Schmutzablagerungen
Brandintervention – zur Erkennung von Feuer im Fahrzeuginneren
Video Monitoring – für Fernunterstützung
Luftqualität – zur Erkennung von Rauch oder stehender Luft
Vandalismus – zur Erkennung von Graffiti, Kratzern, zerbrochenen Displays
Besetzung – zur Erkennung des Aussteigens von Personen plus Sitzbelegung
So profitieren Sie von unserem Service:
Verbesserter Schutz von Vermögenswerten reduziert flottenbezogene Kosten
Erzielen einer höheren Kundenzufriedenheit mit Gewährleistung von mehr Komfort und Sicherheit für die Endkunden
Minimierung der Ausfallzeit durch höhere Transparenz
So profitiert der Fahrers von Bosch Vehicle and Occupant Care:
- Sorgt für höchsten Fahrkomfort
- Gewährleistung der Fahrgastsicherheit
- Unterstützung der Fahrgäste bei verschiedenen Aspekten ihrer Reise
- Erkennung von gesundheitlichen Problemen und Unterstützung durch professionelle Hilfe
- Gewährleistung des bestmöglichen Zustands des eingesetzten Fahrzeuges – Innenraum und technischer Status
Warum Bosch für Sie der richtige Partner ist
Integrator Expertise
Wir besitzen umfassende Erfahrung als jahrzehntelanger, zentraler Teil der Automotive-Welt.
Umfassende Plattform
Wir bieten Ihnen das ganze Paket: modulare End-to-End Lösungen – aus einer Hand.
Vollständige Integration
Wir decken für Sie die gesamte Auswertungskette ab – inkl. Technologie und Personal.
Perfekter Service
Während wir im Hintergrund arbeiten, stehen Sie mit unseren OEM-Lösungen bei Ihren Kunden immer im Vordergrund
Passende Sprache
Wir bieten Ihnen unsere Services in aktuell über 40 Ländern und 20 Sprachen.
Globale Vernetzung
Unsere Services arbeiten weltweit abgestimmt dank lokaler Service Center und Partner vor Ort.
Ihr Kontakt zu Bosch Service Solutions
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.