Bosch Customer Service: Umfassende Kundenbetreuung für höchste Zufriedenheit
Kein Kunde ist wie der andere - und dementsprechend individuell sind die Ansprüche an den Kundenservice eines Unternehmens. Wir übernehmen Kundenanfragen über alle Inbound-Kanäle, von einfachen Auskünften bis hin zu komplexen Buchungsvorgängen für wertvolle Güter. Dabei optimieren wir die Services jederzeit mithilfe neuer Technologien und Service Design-Methoden.
Erfüllung Markenversprechen
Professionelle markengerechte Vertretung in vielen Ländern
Kostenreduktion
Konstante Prozessanalysen bieten Zeit- und Geldeinsparung
Transparenz
All-in-one Lösungen ermöglichen Transparenz und Fehlerbehebung
Warum Bosch für Sie der richtige Partner ist
Service Design-Expertise
Wir gestalten für Sie individuelle Lösungen, abgestimmt auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden.
Transformationsansatz
Wir nutzen innovative Technologien für eine einzigartige Kundenerfahrung bei gleichermaßen hoher Effizienz.
Ergebnisbasierte Geschäftsmodelle
Unsere Partnerschaften sind langfristig ausgelegt und verfolgen das Ziel, den wirtschaftlichen Erfolg unserer Kunden zu steigern.
Hohe Standards
Unsere Services bieten die gewohnte Bosch-Qualität mit höchster Datensicherheit und Compliance-Standards.
Mehrsprachige und internationale Services
Mit unserem internationalen Netzwerk bieten wir unsere Services in rund 40 Sprachen an.
Agilität und Kundenfokus
Wir passen unsere Services proaktiv im laufenden Betrieb gemäß aktueller Anforderungen an.