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Bosch Fleet Management: Intelligente Services für Ihre Flotte

Fahrzeuge stehen nebeneinander in einer Reihe.

Versicherungen, Autovermietungen oder Leasinggesellschaften verfügen alle über große Fahrzeugflotten. Wir bieten individuelle Servicelösungen für Flotten aller Art und Größe. Wir überwachen und verwalten verschiedene Arten von Flotten wie Carsharing, Serviceflotten oder Mietwagen über Sensoren in den Fahrzeugen. Wir übernehmen das Unfall- und Schadenmanagement von A-Z und kümmern uns um die eingehende und ausgehende Kundenkommunikation.

Unfallaufzeichnung & -benachrichtigung für Unternehmensflotten

  • Aufzeichnung und Übermittlung relevanter Unfalldaten
  • Dokumentation von Unfällen für das Schadenmanagement
  • Erfassung der genauen GPS-Position des Aufpralls durch Fahrzeugsensoren
  • Sicherstellung der weiteren Mobilität des Fahrers (z. B. Mietwagen)
  • Beschleunigungssensoren werden durch die g-Kräfte ausgelöst, die während der Kollision auf das Fahrzeug gewirkt haben
Draufsicht auf einen Fuhrpark

Zusätzliche Services für Carsharing-Anbieter

Wir bieten ein 360°-Kundenerlebnis:

  • Eingehende/ausgehende Services (z. B. für allgemeine Informationsanfragen, Reservierungen, Beschwerden oder Nachfragen zum Registrierungssupport)
  • Echtzeitverarbeitung (z. B. Verfolgung und Meldung jedes Anrufs, Bearbeitung von Reservierungen, Änderung personenbezogener Nutzerdaten)
  • E-Mail-Bearbeitung (z. B. Kundenbeschwerden, Kundenrechnungsanfragen, Antworten an Kunden)
  • Social Media (z. B. Account-Monitoring in Echtzeit, tägliche Web-Überwachung, Co-Browsing)

So profitieren Sie von unserem Service:

Echtzeitverarbeitung von Daten

Meldung von Fahrzeugdaten im Falle eines Unfalls und entsprechende Dokumentation

Höchster Grad an Privatsphäre und Sicherheit – Datenschutz als Schlüssel zum Serviceerfolg

So profitiert der Fahrer vom Bosch Fleet Management:

  • Unterstützung vor, während und nach der Fahrt
  • Höheres Sicherheitsgefühl
  • Unterstützung in schwierigen Situationen, z. B. Fehlfunktion, Unfall

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Warum Bosch für Sie der richtige Partner ist

Integrator Expertise

Wir besitzen umfassende Erfahrung als jahrzehntelanger, zentraler Teil der Automotive-Welt.

Umfassende Plattform

Wir bieten Ihnen das ganze Paket: modulare End-to-End Lösungen – aus einer Hand.

Vollständige Integration

Wir decken für Sie die gesamte Auswertungskette ab – inkl. Technologie und Personal.

Perfekter Service

Während wir im Hintergrund arbeiten, stehen Sie mit unseren OEM-Lösungen bei Ihren Kunden immer im Vordergrund.

Passende Sprache

Wir bieten Ihnen unsere Services in aktuell über 40 Ländern und 20 Sprachen.

Globale Vernetzung

Unsere Services arbeiten weltweit abgestimmt dank lokaler Service Center und Partner vor Ort.

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