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Un niño parado delante de un acuario gigante.
FIDELIZACIÓN Y RETENCIÓN DE CLIENTES DE BOSCH

Estamos a su disposición para garantizar que las relaciones con sus clientes vayan a las mil maravillas.

Soluciones innovadoras para las relaciones con los clientes a largo plazo

Los clientes vienen y van. El Servicio de fidelización y retención de clientes de Bosch garantiza que sus clientes se queden con usted. Empleamos medidas de compromiso como clubs de fidelización, gestión de reclamaciones y encuestas de satisfacción para mantener contentos a sus clientes. No obstante, si alguno decide marcharse, le convencemos de que vuelva a su empresa mediante llamadas proactivas y promociones.

Comprobado

Muchos años de experiencia y éxito en las medidas de retención de clientes

Completo

Enfoque flexible y profesional a los distintos grupos de clientes, como el segmento Premium

Global

Comunicación coherente con los clientes a través de estándares de calidad mundiales y equipos globales

Por qué Bosch es su socio perfecto

Experiencia en diseño de servicios

Nuestras soluciones están diseñadas alrededor de las necesidades de nuestros clientes para lograr sus objetivos de negocio.

Enfoque transformador

Aplicamos tecnologías innovadoras para proporcionar experiencias de cliente únicas y con la máxima eficiencia.

Modelos de negocio basados en los resultados

Nuestras colaboraciones estratégicas a largo plazo se basan en modelos contractuales destinados a aumentar el éxito comercial de nuestros clientes.

Capacidades de prestación

Prestamos servicios con la calidad de Bosch, con los estándares más elevados de seguridad de datos y compliance.

Servicios globales multilingües

Gracias a nuestra red global de centros de prestación de servicios, proporcionamos servicios en unos 40 idiomas.

Agilidad y centrado en el cliente

Nos adaptamos rápidamente y personalizamos nuestros servicios conforme a las necesidades cambiantes de nuestros clientes.

Póngase en contacto con Bosch Service Solutions

Hartmut-Matthias Richter
Head of Sales
Teléfono