Fidelización y retención de clientes: Soluciones innovadoras para las relaciones con los clientes a largo plazo
Los clientes vienen y van. El servicio de fidelización y retención de clientes de Bosch garantiza que tus clientes se quedan contigo. Empleamos medidas de compromiso como clubs de fidelización, gestión de reclamaciones y encuestas de satisfacción para mantener contentos a tus clientes. No obstante, si alguno decide marcharse, le convencemos de que vuelva a tu empresa mediante llamadas proactivas y promociones.
Comprobado
Muchos años de experiencia y éxito en las medidas de retención de clientes
Completo
Enfoque flexible y profesional a los distintos grupos de clientes, como el segmento Premium
Global
Comunicación coherente con los clientes a través de estándares de calidad mundiales y equipos globales
Por qué Bosch es su partner perfecto
Experiencia en diseño de servicios
Nuestras soluciones están diseñadas alrededor de las necesidades de nuestros clientes para lograr tus objetivos de negocio.
Enfoque transformador
Aplicamos tecnologías innovadoras para proporcionar experiencias de cliente únicas y con la máxima eficiencia.
Modelos de negocio basados en los resultados
Nuestras colaboraciones estratégicas a largo plazo se basan en modelos contractuales destinados a aumentar el éxito comercial de nuestros clientes.
Capacidades de prestación
Prestamos servicios con la calidad de Bosch, con los estándares más elevados de seguridad de datos y compliance.
Servicios globales multilingües
Gracias a nuestra red global de centros de prestación de servicios, proporcionamos servicios en unos 40 idiomas.
Agilidad y centrado en el cliente
Nos adaptamos rápidamente y personalizamos nuestros servicios conforme a las necesidades cambiantes de nuestros clientes.