Icon--AD-black-48x48Icon--address-consumer-data-black-48x48Icon--appointment-black-48x48Icon--back-left-black-48x48Icon--calendar-black-48x48Icon--Checkbox-checkIcon--clock-black-48x48Icon--close-black-48x48Icon--compare-black-48x48Icon--confirmation-black-48x48Icon--dealer-details-black-48x48Icon--delete-black-48x48Icon--delivery-black-48x48Icon--down-black-48x48Icon--download-black-48x48Ic-OverlayAlertIcon--externallink-black-48x48Icon-Filledforward-right_adjustedIcon--grid-view-black-48x48Icon--info-i-black-48x48Icon--Less-minimize-black-48x48Icon-FilledIcon--List-Check-blackIcon--List-Cross-blackIcon--list-view-mobile-black-48x48Icon--list-view-black-48x48Icon--More-Maximize-black-48x48Icon--my-product-black-48x48Icon--newsletter-black-48x48Icon--payment-black-48x48Icon--print-black-48x48Icon--promotion-black-48x48Icon--registration-black-48x48Icon--Reset-black-48x48share-circle1Icon--share-black-48x48Icon--shopping-cart-black-48x48Icon--start-play-black-48x48Icon--store-locator-black-48x48Ic-OverlayAlertIcon--summary-black-48x48tumblrIcon-FilledvineIc-OverlayAlertwhishlist

Información importante sobre Cookies

Esta página web usa cookies por razones funcionales y estadísticas. Usted puede cambiar estos ajustes clicando ahora en "Cambiar ajustes" o usando el enlace "Ajustes de privacidad" que se encuentra en el pie de página. Si aceptas el uso de las cookies, por favor haz clic en "Si, acepto".

Irfan delante de un fondo de colores. Gesticula con las manos.

"Deberíamos colaborar con las máquinas, no ser sustituidos por ellas".

Tiempo de lectura: 4 minutos

Irfan, Dirección de Operaciones Organizativas de Bosch Service Solutions.

RPA significa Automatización de Procesos Robóticos (Robotic Process Automation en inglés). Aquí, procesos de negocio complejos se gestionan mediante "robots de software" adaptados individualmente. Estos "bots" pueden ocuparse de tareas rutinarias mediante aplicaciones existentes. Sin errores y con gran eficiencia.

Los procesos y la eficiencia óptimos forman parte del área de experticia de Irfan. Este nativo indio inició su carrera después de completar sus estudios como contable en Bosch Service Solutions. Trabajó en ubicaciones situadas en Japón, Singapur e India, donde aplicó sus conocimientos en procesos de trabajo optimizados. En 2016, se trasladó a Frankfort. "Mi objetivo aquí era claro: quería encontrar una forma de lograr que los procesos de contabilidad internacionales y entre empresas fuesen todavía más eficientes".

Este colaborador de 34 años ha encontrado la solución para alcanzar este objetivo en el área de automatización de procesos robóticos. Junto con un pequeño equipo, Irfan empezó a implementar la tecnología en el área de la contabilidad. Con éxito: "En septiembre de 2016, presentamos nuestro proyecto al consejo de dirección, que nos dio su aprobación. Este fue uno de los mejores momentos de mi carrera". Su equipo cuenta ahora con 25 especialistas, entre los que figuran consultores de TI, expertos en procesos, desarrolladores de aplicaciones y programadores. Irfan ya ha recibido varios galardones con ellos. Ahora, Everest Group considera a Bosch líder en el grupo "Pinnacle Enterprise" para automatización de procesos robóticos.

Irfan está delante de una pared blanca, inclinado respecto a la cámara. No mira hacia la cámara.

"Procesos optimizados para la máxima eficiencia".

El gestor de proyectos de éxito también está especialmente satisfecho con los comentarios positivos de los clientes: "RPA les permite aumentar la productividad, precisión y escalabilidad de los procesos y, finalmente, pero no menos importante, lograr ahorros". A pesar de toda la optimización y automatización, las personas siguen siendo el elemento central. Un proyecto personal lo deja todavía más claro: "Antes de venir a Frankfort, me tomé un periodo sabático de ocho meses. Durante ese tiempo, fundé una escuela en Bangalore, junto con mi familia". Un compromiso social con el futuro de la población local.

Irfan ve el futuro en Bosch en el área de RPA, inteligencia artificial y robótica cognitiva, en forma de sistemas que desarrollan su conocimiento de forma autónoma a partir de datos y se adaptan a situaciones específicas. No le preocupa la posibilidad de que los robots lleguen a sustituir a los humanos. "Creo que los robots se convertirán, simplemente, en nuestros compañeros y nos evitarán tareas repetitivas y aburridas para nosotros, los humanos".

Irfan delante de una pared verde. Retrato

Póngase en contacto con Bosch Service Solutions

Teléfono