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Foule de fans à un concert
SERVICES D'EXPÉRIENCE CLIENT BOSCH

Un service parfait pour générer un maximum d'intérêt

Nous transformons les clients en véritables fans

"Des clients satisfaits sont des clients fidèles. Une communication différenciée joue un rôle primordial dans le succès à long terme. Grâce à nos solutions personnalisées, vous pouvez offrir une expérience de marque unique à vos clients. Des services parfaitement coordonnés en 24/7 garantissent une proximité et de l'enthousiasme pour votre entreprise. Vous bénéficiez de notre expertise mondiale et cross-canal, avec à la clé des relations clients sur le long terme."

Bénéficiez de notre service d'excellence : dans le cadre de notre stratégie d'entreprise, nous nous appuyons sur des solutions d'automatisation telles que la RPA et l'Intelligence Artificielle. Soucieux de l’ensemble de la chaîne de services, nous développons une solution individuelle pour optimiser vos processus et accroître votre réussite. Pour cette approche particulière, nous avons été honorés par le prix du leadership technologique 2018 de Frost & Sullivan.

Frost & Sullivan Award
Personnes

CX Transformation

Nos solutions de transformation de l'expérience client contribuent à transformer chaque contact client avec votre entreprise en une réelle expérience. Nous développons des concepts extrêmement efficaces à l'aide de méthodes et de technologies innovantes, telles que la Voix du Client, la Cartographie du Parcours Client ou l'Intelligence Artificielle.

Pourquoi Bosch est le partenaire idéal pour vous

Expertise de conception de service

Nos solutions sont conçues pour répondre aux besoins de vos clients afin d'atteindre vos objectifs commerciaux.

Approche de transformation

Nous utilisons des technologies innovantes pour fournir des expériences clients uniques avec le maximum d'efficacité.

Modèles commerciaux axés sur les résultats

Nos partenariats stratégiques à long terme reposent sur des modèles contractuels qui visent à accroître la réussite commerciale de nos clients.

Capacités de livraison

Nous fournissons des services de qualité Bosch qui répondent aux normes les plus élevées de sécurité des données et de conformité.

Services internationaux multilingues

Grâce à notre réseau mondial de sites, nous proposons des services dans plus de 40 langues.

Agilité et orientation client

Nous nous adaptons et personnalisons rapidement nos services pour répondre aux besoins changeants de nos clients.

Contactez Bosch Service Solutions

Nicole Stotz
Directrice Générale France
Téléphone