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Main utilisant une tablette. On aperçoit des machines en arrière-plan.
SUPPORT TECHNIQUE BOSCH

Les problèmes peuvent survenir soudainement. Maintenant, ils peuvent être résolus tout aussi rapidement

Une assistance compétente pour les questions techniques

Les problèmes techniques coûtent du temps et de l'argent, et peuvent causer un stress considérable. Une assistance rapide est donc un facteur de réussite essentiel pour la satisfaction de vos clients. Selon le problème, nous proposons une assistance téléphonique ou en ligne de 1er, 2ème et 3ème niveaux pour les segments B2B et B2C. Grâce à des solutions d'assistance innovantes et à une planification prédictive, nous optimisons le processus de dépannage de votre entreprise.

Compétent

Dans de nombreux cas, les problèmes peuvent être résolus lors du premier contact téléphonique

Efficace

Économies de coûts grâce à la planification optimale des techniciens de maintenance

Rapide

Satisfaction client améliorée grâce aux délais d'attente plus courts

Pourquoi Bosch est le partenaire idéal pour vous

Expertise de conception de service

Nos solutions sont conçues pour répondre aux besoins de vos clients afin d'atteindre vos objectifs commerciaux.

Approche de transformation

Nous utilisons des technologies innovantes pour fournir des expériences clients uniques avec le maximum d'efficacité.

Modèles commerciaux axés sur les résultats

Nos partenariats stratégiques à long terme reposent sur des modèles contractuels qui visent à accroître la réussite commerciale de nos clients.

Capacités de livraison

Nous fournissons des services de qualité Bosch qui répondent aux normes les plus élevées de sécurité des données et de conformité.

Services internationaux multilingues

Grâce à notre réseau mondial de sites, nous proposons des services dans plus de 40 langues.

Agilité et orientation client

Nous nous adaptons et personnalisons rapidement nos services pour répondre aux besoins changeants de nos clients.

Contactez Bosch Service Solutions

Nicole Stotz
Directrice Générale France
Téléphone