Les clients vont et viennent. Le service de fidélisation et rétention des clients proposé par Bosch veille à ce que vos clients restent avec vous. Nous mettons en œuvre des mesures d'engagement telles que des clubs de fidélité, la gestion des réclamations et des enquêtes de satisfaction pour satisfaire vos clients. Si l'un d'eux décide toutefois de partir, nous le convainquons de revenir vers votre entreprise grâce à des messages proactifs et des promotions.
Prouvé
De nombreuses années d'expérience et de réussite dans les mesures de rétention des clients
Complet
Approche flexible et professionnelle pour différents groupes de clients tels que le segment premium
International
Communication client cohérente grâce à des normes de qualité mondiales et à des équipes internationales
Pourquoi Bosch est le partenaire idéal pour vous
Expertise de conception de service
Nos solutions sont conçues pour répondre aux besoins de vos clients afin d'atteindre vos objectifs commerciaux.
Approche de transformation
Nous utilisons des technologies innovantes pour fournir des expériences clients uniques avec le maximum d'efficacité.
Modèles commerciaux axés sur les résultats
Nos partenariats stratégiques à long terme reposent sur des modèles contractuels qui visent à accroître la réussite commerciale de nos clients.
Capacités de livraison
Nous fournissons des services de qualité Bosch qui répondent aux normes les plus élevées de sécurité des données et de conformité.
Services internationaux multilingues
Grâce à notre réseau mondial de sites, nous proposons des services dans plus de 40 langues.
Agilité et orientation client
Nous nous adaptons et personnalisons rapidement nos services pour répondre aux besoins changeants de nos clients.
