Découverte et analyse de service : analysez les processus afin de répondre aux besoins des clients finaux

Nous proposons des méthodologies, des solutions technologiques et un personnel qualifié pour analyser la chaîne de processus actuelle dans son ensemble et identifier les possibilités d’optimisation dans une session de découverte avec le client. Nous effectuons une analyse GAP et définissons une proposition de valeur tout en prenant en compte les besoins des clients et des clients finaux. Nous menons une réflexion basée sur l’analyse des flux de travail et des rapports. Nous identifions le potentiel de transformation en combinant harmonieusement individus, technologies et processus pour créer un premier concept général.