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arranha-céus nas nuvens
BOSCH SERVICE SOLUTIONS

Eleve o seu negócio

Eleve o seu negócio: Design de serviços para inspirar a experiência da marca e a interação eficiente com o cliente

Desenvolvemos modelos de negócio inovadores para você com base nas tecnologias mais recentes a fim de criar uma experiência de marca inspiradora para os seus clientes. Descubra como fazer com que o seu negócio avance com os nossos serviços de Experiência do Cliente, Mobilidade e Monitoramento feitos sob medida, aproximando-o dos seus clientes e tornando-o mais eficaz diante da concorrência.

Frost & Sullivan Award

Como pioneiros no setor de Business Process Outsourcing, temos o prazer de anunciar que conquistamos o Prêmio de Liderança em Tecnologia 2018 outorgado pela Frost & Sullivan.

Esta prestigiosa empresa de consultoria homenageia a implementação de ponta a ponta da digitalização através do uso de Automação Robótica de Processos (RPA) e Inteligência Artificial (AI).

Descubra como transformamos o impossível no possível:

Temos a solução certa para você

Um feixe de luz atinge uma multidão. Eles levantam os braços no ar.

Serviços de experiência do cliente

Como transformar cada contato com os seus produtos e cada interação com os seus serviços em uma experiência inspiradora e especial? Como se diferenciar da concorrência? Como transformar os seus clientes em embaixadores empolgados da sua marca?

Cruzamento de rodovias com carros, visto de cima.

Serviços de mobilidade

Como oferecer o maior nível de conforto possível aos seus clientes? Como satisfazer o desejo deles de independência e segurança máxima? E como fazer isso da forma mais eficiente e eficaz possível, com o mais alto nível de qualidade e confiabilidade?

Montanhas com um elevador.

Serviços de monitoramento

Como manter a melhor visão geral da sua infraestrutura? Como monitorar e garantir a segurança máxima da sua frota e da sua carga para atingir o maior nível possível de eficiência do seu transporte? 24 horas por dia, sete dias por semana, o ano todo, e no mundo todo?

Cruzamento visto de cima, à noite.

Serviços comerciais

Como especialistas em design de serviços com experiência inter-setorial, assumimos os processos de negócios de nossos clientes Bosch. Nossos serviços inovadores se destacam pelo uso de tecnologias avançadas para criar processos mais eficientes e melhorar a qualidade do serviço de forma sustentável.

Pit stop em uma corrida de automóveis.

Serviços compartilhados

Como um provedor de serviços interno, oferecemos suporte aos departamentos da Bosch reunindo tarefas transacionais e administrativas para aumentar a eficiência. Ajudamos a criar processos mais eficientes, alavancar o potencial de sinergia e melhorar a qualidade do serviço usando tecnologias digitais avançadas combinadas com uma abordagem multifuncional e global.

Gente. Experiência. Histórias.

Imprensa

Caminhoneiros podem agora reservar estacionamentos em Neu-Isenburg através da plataforma Bosch

Estacionamento seguro Bosch para caminhões inicia cooperação com REWE

Comunicado de imprensa I Julho de 2019 I Service Solutions

Estamos muito satisfeitos com o acordo de cooperação e tão convencidos pelo conceito Bosch que estamos atualmente explorando mais opções cooperativas para nossas localidades logísticas.

Sebastian Edel, REWE

Caminhões em fileiras

Estacionamento seguro Bosch para caminhões coopera com a Kuene + Nagel e se expande a sua rede internacional

Comunicado de imprensa I Julho de 2019 I Service Solutions

Estacionamento seguro Bosch para Caminhões é uma solução voltada para o futuro, a qual estamos felizes em participar. Combina uma plataforma digital com o conceito de compartilhamento.

Uwe Hött Gerente Regional Terrestre

Graças ao novo aplicativo usuários podem acionar uma chamada de emergência automática gerada fora do carro, por exemplo de uma bicicleta, scooter elétrica, moto ou ônibus.

Bosch permite chamada de emergência fora do carro

Comunicado de imprensa I Fevereiro de 2019 I Service Solutions

Essa solução complementa nosso serviço de eCall. Ele conecta perfeitamente os sensores do smartphone com nossos especialistas em mobilidade, bem como uma rede de centro de respostas a emergências. O resultado é rápido e de alta qualidade de serviço que cobre o mundo inteiro.

Catrin Möhwald, Executiva de Vendas Globais e Desenvolvimento de Negócios para Serviços de Mobilidade na Bosch Service Solution

Triângulo de aviso em frente a um veículo avariado

Bosch planeja adquirir LAWA Solutions.

Comunicado de imprensa I Fevereiro de 2019 I Service Solutions

Com a aquisição da LAWA Solutions, estamos otimizando a expansão do portfólio na área de produtos e serviços de rede da Bosch Service Solutions. LAWA Solutions  tem a competência necessária, experiência e tecnologias relevantes para uma cooperação bem sucedida.

Henning von Boxberg, Executivo da Bosch Service Solutions

Logotipo da Frost & Sullivan

A Bosch Service Solutions recebe o Prêmio de Liderança em Tecnologia da Frost & Sullivan

Comunicado de imprensa I Dezembro de 2018 I Service Solutions

Sempre consideramos a automação tendo em vista o resultado geral. Levamos em conta os objetivos e os processos com fluxo em valor. Baseado nisso, redesenhamos e revisamos os processos e criamos uma solução em automoção integrada.

Irfan Ali, Executivo de Automação Robótica de Processos, na Bosch Service Solutions

Ao comunicado de imprensa

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