Líderes de equipes
Seja o elo entre sua equipe e o gerente de operações
Como líder de equipe, você é o elo entre sua equipe e o gerente de operações. Você constrói sua equipe de agentes de serviço e é responsável por manter o desempenho deles em alto nível. Você cria relatórios para os seus gerentes e clientes, além de cuidar das atividades diárias. Além disso, você apoia a criação de novos processos e a implementação nos projetos.
Seu perfil
Você é capaz de motivar outras pessoas e é uma pessoa aberta e empática, porém assertiva. Você trabalha de maneira responsável e é uma pessoa proativa e orientada a metas. Você representa uma função bem estruturada com boa gestão do tempo.