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Multidão de fãs em um show
SERVIÇOS DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE DA BOSCH

Serviço perfeito para gerar interesse máximo

Transformamos clientes em verdadeiros fãs.

Clientes, que estão satisifeitos, são clientes fiéis. Uma comunicação diferenciada desempenha um papel-chave no sucesso de longo prazo. Com as nossas soluções feitas sob medida, pode se oferecer uma experiência de marca única aos seus clientes. Serviços 24 horas perfeitamente coordenados para maximizar a proximidade e o entusiasmo em relação à sua empresa. Você se beneficia da nossa experiência global em vários canais, o que, por sua vez, leva a relações de longo prazo com os clientes.

Beneficie-se de nosso serviço premiado: como parte de nossa estratégia corporativa, contamos com soluções de automação, como o RPA e a Inteligência Artificial. De acordo com toda cadeia de serviços, desenvolvemos uma solução individual para otimizar seus processos e alavancar seu sucesso. Para essa abordagem específica, fomos homenageados com o Prêmio de Liderança em Tecnologia 2018 pela Frost & Sullivan.

Frost & Sullivan Award
Gente

Transformação CX

As nossas soluções de Transformação CX ajudam a transformar cada contato do cliente com a sua empresa em uma experiência real. Desenvolvemos conceitos altamente eficazes usando métodos e tecnologias inovadores, como a Voz do Cliente, o Mapeamento da Jornada do Cliente ou a Inteligência Artificial.

Por que a Bosch é a parceira certa para você

Experiência na elaboração de serviços

As nossas soluções são projetadas com base nas necessidades dos seus clientes para atingir as suas metas comerciais.

Abordagem de transformação

Nós empregamos tecnologias inovadoras para proporcionar experiências do cliente únicas com a maior eficiência possível.

Modelos de negócios baseados em resultados

As nossas parcerias estratégicas de longo prazo baseiam-se em modelos contratuais cujo objetivo é aumentar o sucesso comercial dos nossos clientes.

Capacidades de prestação de serviços

Prestamos serviços com a qualidade da Bosch e com os mais altos padrões de segurança dos dados e conformidade.

Serviços poliglotas e globais

Com a nossa rede global de locais de operação, prestamos serviços em cerca de 40 idiomas.

Agilidade e foco no cliente

Nós nos adaptamos rapidamente e personalizamos os nossos serviços de acordo com as necessidades variáveis dos nossos clientes.

Entre em contato com a Bosch Service Solutions

Helio Duenha
Gerente Geral da América Latina
Telefone