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Mão digitando em um tablet. Máquinas ao fundo.
SUPORTE TÉCNICO BOSCH

Problemas podem ocorrer de repente, mas agora eles podem ser resolvidos com a mesma rapidez

Suporte competente para consultas técnicas

Problemas técnicos custam tempo e dinheiro e podem causar estresse considerável. A assistência rápida é, portanto, um fator essencial para o sucesso da satisfação de seus clientes. Dependendo do problema, oferecemos suporte de 1°, 2° ou 3° nível por telefone ou on-line para os segmentos B2B e B2C. Com soluções inovadoras de helpdesk e planejamento preditivo, otimizamos o processo de resolução de problemas para sua empresa.

Competente

Em muitos casos, os problemas podem ser resolvidos durante o contato telefônico inicial

Eficiente

Redução de custos graças ao agendamento ideal de técnicos

Rápido

Maior satisfação do cliente graças a tempos de espera mais curtos

Por que a Bosch é a parceira certa para você

Experiência na elaboração de serviços

As nossas soluções são projetadas com base nas necessidades dos seus clientes para atingir as suas metas comerciais.

Abordagem de transformação

Nós empregamos tecnologias inovadoras para proporcionar experiências do cliente únicas com a maior eficiência possível.

Modelos de negócios baseados em resultados

As nossas parcerias estratégicas de longo prazo baseiam-se em modelos contratuais cujo objetivo é aumentar o sucesso comercial dos nossos clientes.

Capacidades de prestação de serviços

Prestamos serviços com a qualidade da Bosch e com os mais altos padrões de segurança dos dados e conformidade.

Serviços poliglotas e globais

Com a nossa rede global de locais de operação, prestamos serviços em cerca de 40 idiomas.

Agilidade e foco no cliente

Nós nos adaptamos rapidamente e personalizamos os nossos serviços de acordo com as necessidades variáveis dos nossos clientes.

Entre em contato com a Bosch Service Solutions

Helio Duenha
Gerente Geral da América Latina
Telefone