Automação Inteligente: agilize, melhore e aumente a eficiência dos processos de serviços
Transfira tarefas repetitivas e monótonas de especialistas em serviços para robôs, possibilitando que os especialistas se concentrem em atividades que exigem o toque humano.

Automação inteligente é essencial para o sucesso comercial
A Bosch Service Solutions não só tem o conhecimento necessário para implementar a automação inteligente nos processos, mas também possui suas próprias soluções de IA. Isso significa que permanecemos independentes de terceiros e oferecemos aos nossos clientes a maior flexibilidade possível. Nós conseguimos adaptar e dimensionar nossas soluções de automação de acordo com cada projeto. Dessa forma, aumentamos a competitividade dos nossos clientes, independentemente do setor.
50%
Até de 50% dos processos de serviços têm potencial para serem automatizados
A automação inteligente garante uma experiência excelente para clientes e usuários por um preço competitivo
Impacto positivo em toda a sua empresa: a automação inteligente permite a redução de custos e o aumento de faturamento, além de melhorar a imagem da marca.
Experiência excelente para os clientes
- Taxas mais altas de resolução no primeiro contato
- Tempos de resposta mais curtos
- Oportunidades de autoatendimento
- Menos obstáculos entre diferentes canais de mídia
- Disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana
Experiência ótima para os colaboradores
- Aumento da satisfação dos funcionários: menos tarefas repetitivas
- Os colaboradores podem se concentrar em tarefas mais sofisticadas
Produtividade e eficiência dos serviços
- Melhoria da qualidade e conformidade
- Melhor desempenho
- Disponibilidade de dados confiáveis
- Dimensionamento, por exemplo, em caso de expansão de negócios/serviços
- Velocidade: ciclo de inovação mais rápido