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Análise de Dados: coleta e análise de dados para entender usuários importantes

Uma mulher e um homem em um escritório em frente a uma tela na qual vários gráficos podem ser vistos.

O que fazemos?

Utilizamos metodologias, soluções de tecnologia e especialistas para desenvolver uma estratégia de dados de acordo com suas necessidades de negócios e serviços, incluindo ferramentas e infraestrutura técnica e análise adequadas. Uma estrutura de gerenciamento de dados para coleta e compreensão de dados, garantindo os mais altos padrões de segurança e privacidade de dados. Gerenciamento de casos de uso elaborado de acordo com as necessidades e os objetivos dos usuários. Oferecemos consultoria, configuração e realização de pesquisas (on-line, por telefone), bem como análise e devidas recomendações.

Como você se beneficia do nosso serviço:

Aumento das vendas devido a medidas de vendas direcionadas

Redução de custos devido a fluxos de trabalho e desempenho de agentes aprimorados

Experiência do cliente aprimorada

Saiba mais sobre a nossa abordagem Service Design e nosso portfólio de serviços de CX:

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Experiência na elaboração de serviços

As nossas soluções são projetadas com base nas necessidades dos seus clientes para atingir as suas metas comerciais.

Abordagem de transformação

Nós empregamos tecnologias inovadoras para proporcionar experiências do cliente únicas com a maior eficiência possível.

Modelos de negócios baseados em resultados

As nossas parcerias estratégicas de longo prazo baseiam-se em modelos contratuais cujo objetivo é aumentar o sucesso comercial dos nossos clientes.

Capacidades de prestação de serviços

Prestamos serviços com a qualidade da Bosch e com os mais altos padrões de segurança dos dados e conformidade.

Serviços poliglotas e globais

Com a nossa rede global de locais de operação, prestamos serviços em cerca de 40 idiomas.

Agilidade e foco no cliente

Nós nos adaptamos rapidamente e personalizamos os nossos serviços de acordo com as necessidades variáveis dos nossos clientes.

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