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Gerenciamento de Acidentes da Bosch: atendimento abrangente pós-colisão

Uma mulher na rua após um acidente; o veículo envolvido no acidente está ao lado da rua.

Má notícia: você sofreu um acidente. Boa notícia: ninguém está ferido! No entanto, além do choque ainda presente com o que acabou de acontecer, muitas perguntas surgem na cabeça dos motoristas. Por exemplo, "Preciso entrar em contato com o meu seguro?" ou "Tenho uma reunião de negócios em 2 horas, como faço para chegar a tempo?". O Gerenciamento de Acidentes da Bosch tem as respostas a todas essas perguntas; também fornecemos ajuda rápida e eficiente. Além da possibilidade de arquivar o relatório do acidente digitalmente, os especialistas em serviços da Bosch oferecem suporte com guincho, mobilidade substituta e interação com terceiros, como advogados e empresas de seguros. O benefício para seus motoristas? Nenhum esforço após um acidente. Um serviço que todos desejam!

O que fazemos?

Digitalizamos todo o processo de gerenciamento de acidentes e combinamos vários elementos de serviços em uma solução integrada de acidentes. De acordo com os requisitos dos clientes, podemos integrar eCall, Gerenciamento de Sinistros, Serviços Administrativos, Assistência Veicular, Serviços Jurídicos e elementos adicionais de serviços individuais. Somos o ponto de contato central para todos os envolvidos.

Como você se beneficia do nosso serviço:

Aprimoramento da jornada e da satisfação dos clientes

Cobertura da cadeia de valor de acidentes completa

Integração de todas as partes envolvidas (advogado, avaliador, empresa de seguros, clube automobilístico)

Capacidade de definir e integrar os parceiros desejados (por exemplo, as próprias oficinas)

Como o motorista se beneficia do Gerenciamento de Acidentes da Bosch:

  • Suporte em situações estressantes, com as quais o motorista não está familiarizado
  • A Bosch assume as tarefas organizacionais demoradas para o motorista
  • O processo digital inteiro, desde as colisões até a liquidação de sinistros, é executado de forma mais eficiente

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Por que a Bosch é o parceiro certo para você:

Experiência em integração

Temos uma vasta experiência adquirida ao longo de muitas décadas sendo um dos principais agentes do setor automotivo.

Plataforma abrangente

Nós lhe oferecemos um pacote completo de soluções modulares de ponta a ponta provenientes da mesma fonte.

Integração total

Cobrimos toda a cadeia de valor, incluindo tecnologia e funcionários

Serviço perfeito

Nós trabalhamos nos bastidores, para que você possa se focar nos seus clientes com as nossas soluções de OEM

Falamos o seu idioma

Atualmente, oferecemos os nossos serviços em mais de 40 países e 20 idiomas

Rede global

Os nossos serviços são coordenados mundialmente graças às centrais de atendimento e parceiros locais

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