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Uma mão segura um celular, incluindo gráficos com elementos diferentes.
BOSCH SERVICE SOLUTIONS PARA O

Setor de varejo

Soluções inovadoras para uma nova experiência de compras

O setor de varejo está enfrentando grandes desafios: mercados globalizados, pressão crescente dos preços, mudanças nos hábitos de compra entre os clientes devido aos portais on-line de compras e comparação de preços. Nessa situação, está ficando cada vez mais importante oferecer ao cliente uma experiência de marca única e apresentar soluções feitas sob medida em todos os pontos de contato. Podemos oferecer-lhe os serviços certos para esses pontos de contato. Isso gera uma vantagem competitiva evidente para a sua empresa.

Experiência na elaboração de serviços

Elaboramos soluções individuais para você em todos os canais; por exemplo, linha direta, e-mail ou bate-papo.

Poliglota e global

Com a nossa rede internacional, oferecemos os nossos serviços 24 horas por dia em aproximadamente 40 idiomas

Altos padrões

As transações de pagamento podem ser implementadas em conformidade com os requisitos do PCI

Soluções personalizadas para suprir qualquer necessidade

Um feixe de luz atinge uma multidão. Eles levantam as mãos.

Serviços de experiência do cliente

A meta dos nossos serviços abrangentes é oferecer uma experiência de marca perfeita aos seus clientes. Os nossos colaboradores são treinados para comunicar-se em todos os canais relevantes de acordo com o espírito da sua marca. Por meio desse contato com o cliente final, a sua empresa obterá insights importantes do grupo-alvo. Isso permite que os nossos serviços 24 horas se adaptem da melhor forma possível às necessidades atuais. Para aumentar a proximidade com o cliente e estabelecer relacionamentos de longo prazo.

Mais de 40%

dos clientes compram mais após uma experiência do cliente positiva.

Entre em contato com a Bosch Service Solutions

Helio Duenha
Gerente Geral da América Latina
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