Какие сложности возникают перед операторами лифтов во время текущего кризиса в связи с коронавирусом?
Коронавирус вносит серьезные ограничения в нашу повседневную жизнь. Работы на местах и на территории заказчиков регламентируются законодательными ограничениям, включая нормы социального дистанцирования и запрет на физические контакты. Это создает немалые проблемы перед многими компаниями. Например, возникает вопрос, как обеспечить надежную и бесперебойную эксплуатацию лифтов без постоянного присутствия на месте специалиста сервисной службы.
Как решает эту проблему компания Bosch?
Компания Bosch справляется с проблемой с помощью решения на базе Интернета вещей (Internet of Things). При этом объекты или оборудование объединяются в цифровую сеть, которая обеспечивает совершенно новый уровень прозрачности при отслеживании работы лифтов. Тем самым обеспечивается дистанционный контроль за эксплуатацией лифтов без приезда сотрудника. На лифт легко и просто устанавливается сенсорный блок, который обеспечивает сетевую интеграцию лифта. Этот сенсорный блок передает данные в «облако», параллельно регистрируя неисправности и неэффективные эксплуатационные параметры.
При поступлении сообщения об ошибке компания-оператор лифта, уполномоченный ею специалист сервисной службы или сервисный центр Bosch может отслеживать фактический статус лифта через веб-портал. Кроме того, система уведомляет о выходе лифта из строя по электронной почте. Это позволяет оперативно принять меры по устранению неисправности. Необходимые ремонтные работы на месте дополнительно координируются, а простои документируются. Наши сотрудники сервисного центра Bosch контролируют входящие данные бесконтактным «умным» образом.
"Текущая ситуация подтверждает правильность нашей идеи дистанционно отслеживать эксплуатацию важных систем в здании с помощью «облачных» технологий. На наш взгляд, будущее в области мониторинга как раз за подобными решениями на базе Интернета вещей, состоящими из сенсорной техники, программного обеспечения и удаленной сервисной поддержки."
Михаэль Бэр, менеджер по продукту Bosch Elevator Cloud
Подобные решения на базе Интернета вещей создают необходимый уровень прозрачности, позволяющий дистанционно обеспечивать эксплуатацию лифтов даже во время ограниченных контактов в связи с коронавирусом. Это служит залогом безопасности и устраняет неудобства для всех участников.