Icon--AD-black-48x48Icon--address-consumer-data-black-48x48Icon--appointment-black-48x48Icon--back-left-black-48x48Icon--calendar-black-48x48Icon--Checkbox-checkIcon--clock-black-48x48Icon--close-black-48x48Icon--compare-black-48x48Icon--confirmation-black-48x48Icon--dealer-details-black-48x48Icon--delete-black-48x48Icon--delivery-black-48x48Icon--down-black-48x48Icon--download-black-48x48Ic-OverlayAlertIcon--externallink-black-48x48Icon-Filledforward-right_adjustedIcon--grid-view-black-48x48Icon--info-i-black-48x48Icon--Less-minimize-black-48x48Icon-FilledIcon--List-Check-blackIcon--List-Cross-blackIcon--list-view-mobile-black-48x48Icon--list-view-black-48x48Icon--More-Maximize-black-48x48Icon--my-product-black-48x48Icon--newsletter-black-48x48Icon--payment-black-48x48Icon--print-black-48x48Icon--promotion-black-48x48Icon--registration-black-48x48Icon--Reset-black-48x48share-circle1Icon--share-black-48x48Icon--shopping-cart-black-48x48Icon--start-play-black-48x48Icon--store-locator-black-48x48Ic-OverlayAlertIcon--summary-black-48x48tumblrIcon-FilledvineIc-OverlayAlertwhishlist
Две руки держат виртуальную схему
ОМНИКАНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ BOSCH

Всегда там, где ваши клиенты

Полное присутствие для безупречного взаимодействия с клиентом

Клиенты общаются с вашей компанией по разным каналам, таким как социальные сети, чаты, горячие линии и электронная почта. Омниканальный менеджмент Bosch позволяет объединить все каналы и данные на одной платформе, чтобы клиенты получали позитивный опыт взаимодействия с вашим брендом по всем контактным точкам. Мы управляем цифровым диалогом с вашими клиентами по предпочтительным каналам и обеспечиваем тем самым высокую удовлетворенность клиентов и успех взаимодействия.

Вовлеченность

Мы учим сотрудников взаимодействовать в духе вашего бренда

Повсеместное присутствие

В ходе взаимодействия с клиентами мы работаем со всеми контактными точками

Эффективность

Мы предлагаем быстрое и беспроблемное взаимодействие

Почему Bosch — идеальный партнер для вас

Опыт дизайна услуг

Наши решения созданы для удовлетворения потребностей ваших клиентов и достижения целей вашего бизнеса.

Трансформационный подход

Мы используем инновационные технологии, чтобы вы могли максимально эффективно обеспечить уникальный клиентский опыт.

Бизнес-модели, основанные на результате

В основе наших долгосрочных стратегических партнерств — контрактные модели, нацеленные на достижение коммерческого успеха наших клиентов.

Возможности предоставления услуг

Мы предоставляем услуги качества Bosch, соблюдая наивысшие стандарты безопасности данных и соответствия требованиям.

Многоязычные, глобальные услуги

Благодаря нашей глобальной сети центров оказания услуг мы предоставляем услуги почти на 40 языках.

Динамичность и клиентоориентированность

Мы быстро адаптируемся и модифицируем свои услуги в соответствии с меняющимися потребностями наших клиентов.

Свяжитесь с Bosch Service Solutions

Светлана Орёл
Руководитель отдела продаж
Телефон