Skip to main

Омниканальная коммуникация: отлаженное взаимодействие по различным каналам

Руки человека образуют круг с различными значками посередине.

Что мы делаем

Мы предоставляем унифицированную платформу взаимодействия: от электронной почты и голосовых сообщений до веб-чатов и совместного просмотра веб-страниц. Мы предоставляем возможности персонализации: проводим мониторинг диалога с заказчиками в цифровой среде во всех точках соприкосновения. Мы создаем безупречную коммуникационную среду для оперативности и эффективности.

Ваши преимущества при использовании наших услуг

Присутствие во всех точках соприкосновения на протяжении всего клиентского пути

Предложение заказчику выбор каналов связи и обеспечение безупречного клиентского опыта

Аналитика может осуществляться на основе данных и истории взаимодействия с заказчиком

Откройте для себя совпадающие истории по этой теме

Почему Bosch — идеальный партнер для вас

Опыт дизайна услуг

Наши решения созданы для удовлетворения потребностей ваших клиентов и достижения целей вашего бизнеса.

Трансформационный подход

Мы используем инновационные технологии, чтобы вы могли максимально эффективно обеспечить уникальный клиентский опыт.

Бизнес-модели, основанные на результате

В основе наших долгосрочных стратегических партнерств — контрактные модели, нацеленные на достижение коммерческого успеха наших клиентов.

Возможности предоставления услуг

Мы предоставляем услуги качества Bosch, соблюдая наивысшие стандарты безопасности данных и соответствия требованиям.

Многоязычные, глобальные услуги

Благодаря нашей глобальной сети центров оказания услуг мы предоставляем услуги почти на 40 языках.

Динамичность и клиентоориентированность

Мы быстро адаптируемся и модифицируем свои услуги в соответствии с меняющимися потребностями наших клиентов.

Позвоните нам

Телефон

напишите нам

Напишите нам в чат