Skip to main

улучшенное понимание информации о клиентах благодаря эффективному управлению

Человек сидит за ноутбуком и держит в руке смартфон. На заднем плане видны различные значки.

Что мы делаем

Мы предоставляем технологические решения, методики и квалифицированных специалистов для управления данными о клиентах и взаимодействии с ними в централизованном инструменте управления отношениями с клиентами и обработки задач. Мы оптимизируем выполнение рабочих процедур, обеспечиваем эффективное управление рабочими процессами и создаем информативные профили заказчиков. Кроме того, мы предоставляем полезные аналитические сведения и повышаем прозрачность на основе панелей инструментов и отчетности по KPI.

Ваши преимущества при использовании наших услуг

Комплексная информация о каждом клиенте для глубокого понимания его потребностей

Увеличение продаж и лояльности клиентов благодаря персонализированному взаимодействию

Повышение эффективности благодаря эффективному управлению заявками

Упрощение соблюдения GDPR благодаря централизованному хранению данных и управлению ими

Повышение коэффициента решения вопросов при первом обращении и снижение трудозатрат клиентов благодаря постоянному целевому анализу обращений

Откройте для себя совпадающие истории по этой теме

Почему Bosch — идеальный партнер для вас

Опыт дизайна услуг

Наши решения созданы для удовлетворения потребностей ваших клиентов и достижения целей вашего бизнеса.

Трансформационный подход

Мы используем инновационные технологии, чтобы вы могли максимально эффективно обеспечить уникальный клиентский опыт.

Бизнес-модели, основанные на результате

В основе наших долгосрочных стратегических партнерств — контрактные модели, нацеленные на достижение коммерческого успеха наших клиентов.

Возможности предоставления услуг

Мы предоставляем услуги качества Bosch, соблюдая наивысшие стандарты безопасности данных и соответствия требованиям.

Многоязычные, глобальные услуги

Благодаря нашей глобальной сети центров оказания услуг мы предоставляем услуги почти на 40 языках.

Динамичность и клиентоориентированность

Мы быстро адаптируемся и модифицируем свои услуги в соответствии с меняющимися потребностями наших клиентов.

Позвоните нам

Телефон

напишите нам

Напишите нам в чат