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高耸入云的摩天大楼
BOSCH SERVICE SOLUTIONS

提升您的业务

以启发性品牌体验和高效客户互动为导向的服务设计

欢迎访问Bosch Service Solutions。我们基于最新技术为您开发创新的业务模式,以便为您的客户创造激发灵感的品牌体验。了解如何通过我们的定制客户体验、移动和监控服务推动您的业务向前发展,拉近您与客户的距离并让您更有效地直面竞争。

Frost & Sullivan Award

作为商业流程外包方面的先锋,我们很高兴得荣获Frost & Sullivan's 2018 科技领导奖。

这家著名的咨询公司通过使用机器人流程自动化和人工智能使得数字化的端到端得以实现。它们被划入整体战略以改善整个服务链。

感受我们如何让不可能成为可能

我们有适合您的解决方案

一群人站在光束中。他们向空中举起双臂。

客户体验服务

您如何让客户与您的产品的每一次接触以及与您的服务的每一次互动都能成为激发灵感的独特体验?您如何从竞争中独树一帜?您如何将您的客户转变为对您的品牌满怀热情的宣传大使?

满是汽车的高速公路立交桥俯视图。

移动服务

您如何尽可能地让客户感到舒适?您如何实现他们对独立和极大安全的渴望?您如何以出色的质量和可靠性尽可能高效而且有效地实现这一点?

安装电梯的山脉。

监控服务

您如何将基础设施概况保持在理想水平?您如何在全世界全天候充分监控和保障车队与货物的安全,以实现尽可能高的运输效率?

夜间俯瞰之下的十字路口。

业务服务

作为具有跨行业经验的服务设计专家,我们接管博世客户的业务流程。我们创新性的服务擅长利用先进科技,旨在创造更加高效的流程以及可持续的增进服务质量。

赛车运动中的加油停车。

共享服务

作为内部服务提供商,我们帮助博世部门整合资源提高效率。通过使用先进的数字技术结合跨职能和全球性方案,我们帮助创造更高效的流程,提升协同潜力和增进服务质量。

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人。体验。故事。

媒体发布

全频道和移动电话

Bosch Service Solutions通过Salesforce优化客户服务

新闻稿 I 2019十一月 I Service Solutions

云技术是我们服务设计三大支柱方法中通过Salesforce实现的一种方案.

约格·菲舍尔, Bosch Service Solutions 公司首席数字官

即刻起卡车可以通过博世平台预定位于Neu-Isenburg的停车位。

Bosch Secure Truck Parking(博世卡车安全停车平台)开始与REWE公司展开合作

新闻稿 I 2019年7月 I Service Solutions

我们对此次合作安排非常满意,并且对博世的理念深信不疑,所以我们目前正在探索更多物流地点的合作可能。

Sebastian Edel先生, REWE公司

排成行的卡车

Bosch Secure Truck Parking (博世卡车安全停车平台)与Kuehne + Nagel公司合作以扩大其国际网络

新闻稿 I 2019年7月 I Service Solutions

我们非常乐意加入到Bosch Secure Truck Parking(博世卡车安全停车平台)这项切合实际又具前瞻性的解决方案。它将数字平台与共享概念结合在一起。

Uwe Hött先生,Kuehne + Nagel公司区域陆路经理

基于一个新的应用程序,用户可以在除了汽车之外的交通工具触发自动生成的紧急呼叫,例如从自行车,电动机车,摩托车或者公共汽车。

博世在汽车以外领域扩展紧急呼叫服务

新闻稿 I 2019年2月 I Service Solutions

这个解决方案完善了我们的紧急呼叫服务。它将智能手机上的传感器与我们的移动服务专家以及应急中心网络无缝连接。其结果是覆盖全球的快速、高质量的服务。

Catrin Möhwald,Bosch Service Solutions移动服务全球销售和业务发展主管

置于抛锚汽车前的三角形警戒标志

博世计划收购LAWA Solutions

新闻稿 I 2019年2月 I Service Solutions

通过收购LAWA Solutions, 我们将最佳的拓展Bosch Service Solutions在网络化产品与服务方面的产品组合。LAWA Solutions有必要的能力,经验和重要的技术通往成功合作。

Henning von Boxberg, Bosch Service Solutions 总裁

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