高耸入云的摩天大楼
BOSCH SERVICE SOLUTIONS

提升您的业务

以启发性品牌体验和高效客户互动为导向的服务设计

欢迎访问Bosch Service Solutions。我们基于最新技术为您开发创新的业务模式,以便为您的客户创造激发灵感的品牌体验。了解如何通过我们的定制客户体验、移动和监控服务推动您的业务向前发展,拉近您与客户的距离并让您更有效地直面竞争。

Frost & Sullivan Award

作为商业流程外包方面的先锋,我们很高兴得荣获Frost & Sullivan's 2018 科技领导奖。

这家著名的咨询公司通过使用机器人流程自动化和人工智能使得数字化的端到端得以实现。它们被划入整体战略以改善整个服务链。

我们有适合您的解决方案

一群人站在光束中。他们向空中举起双臂。

客户体验服务

您如何让客户与您的产品的每一次接触以及与您的服务的每一次互动都能成为激发灵感的独特体验?您如何从竞争中独树一帜?您如何将您的客户转变为对您的品牌满怀热情的宣传大使?

满是汽车的高速公路立交桥俯视图。

移动服务

您如何尽可能地让客户感到舒适?您如何实现他们对独立和极大安全的渴望?您如何以出色的质量和可靠性尽可能高效而且有效地实现这一点?

安装电梯的山脉。

监控服务

您如何将基础设施概况保持在理想水平?您如何在全世界全天候充分监控和保障车队与货物的安全,以实现尽可能高的运输效率?

夜间俯瞰之下的十字路口。

业务服务

作为具有跨行业经验的服务设计专家,我们接管博世客户的业务流程。我们创新性的服务擅长利用先进科技,旨在创造更加高效的流程以及可持续的增进服务质量。

赛车运动中的加油停车。

共享服务

作为内部服务提供商,我们帮助博世部门整合资源提高效率。通过使用先进的数字技术结合跨职能和全球性方案,我们帮助创造更高效的流程,提升协同潜力和增进服务质量。

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人。体验。故事。

媒体发布

在加莱港口的安全停车场门口的卡车

Bosch Secure Truck Parking博世安全卡车停车场在法国首次亮相

新闻稿 I 2020五月 I Service Solutions

我们很高兴能够利用我们在法国的第一个地点在像加莱港这样一个重要的交通枢纽位置提供安全的停车场

Jan-Philipp Weers博士,Bosch Secure Truck Parking博世安全卡车停车项目主管

由博世GuardMe保护的森林中锯木的单个工人

博世GuardMe保护单独工作的工人并在紧急情况下提供快速帮助

新闻稿 I 2020五月 I Service Solutions

  • 为单独工作的工人提供24/7全天候保护
  • GuardMe 应用程序通过智能手机检测紧急情况
  • 经过认证的解决方案可以满足个人紧急信号系统的要求

eCall紧急呼叫示例

博世在印度推出ecall紧急呼叫解决方案

新闻稿 I 2019十一月 I Service Solutions

我们需要创造一种解决方案,让来自印度各地的汽车司机在紧急情况下可以有音频连接,并通过消防队、警察和救护车服务获得快速帮助

Stefan Gross, Bosch Service Solutions 博世服务解决方案移动服务主管

全频道和移动电话

Bosch Service Solutions通过Salesforce优化客户服务

新闻稿 I 2019十一月 I Service Solutions

云技术是我们服务设计三大支柱方法中通过Salesforce实现的一种方案.

约格·菲舍尔, Bosch Service Solutions 公司首席数字官

即刻起卡车可以通过博世平台预定位于Neu-Isenburg的停车位。

Bosch Secure Truck Parking(博世卡车安全停车平台)开始与REWE公司展开合作

新闻稿 I 2019年7月 I Service Solutions

我们对此次合作安排非常满意,并且对博世的理念深信不疑,所以我们目前正在探索更多物流地点的合作可能。

Sebastian Edel先生, REWE公司

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