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重要的Cookie信息

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隐私声明

Bosch Service Solutions GmbH的数据保护政策

Bosch Service Solutions GmbH(以下简称“博世”或“我们”)欢迎您访问我们的互联网页面和移动应用程序(二者也统称为“在线内容”)。我们也感激您对我们公司和产品的关注。您可以在此阅读或打印我们的数据保护声明.

博世尊重您的隐私

在个人数据处理的整个过程中保护您的隐私,以及确保所有商业数据的安全是我们的一项重要工作。我们会完全按照法律规定秘密处理在您访问我们的在线内容期间收集的个人数据。数据保护和信息安全是我们的一项公司政策。

控制方

博世是负责处理您的数据的控制方;例外情况已在本数据保护声明中列出。

我们的详细联系方式如下:

Bosch Service Solutions GmbH

Lahnstraße 34-40

60326 Frankfurt

德国

电话:+44 151 - 2373200

contact@bosch.com

收集、处理和使用个人数据

处理的数据类别

处理的数据类别如下:

• 通信数据(例如姓名、电话、电子邮件、地址、IP地址)

原则

个人数据包含身份已认定或可认定的自然人的所有相关信息;其中包括姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、合同主数据、合同会计和付款数据等表示个人身份的数据。

只有在法律规定的情况下,或者您在此问题上同意我们处理或使用个人数据(例如通过注册方式)时,我们才会收集、处理和使用个人数据(包括IP地址)。

处理目的和法律依据

我们及我们所委托的服务提供商出于以下处理目的来处理您的个人数据:

  • 提供这些在线内容,包括用户就我们的服务组合以及合同义务的履行联系我们所使用的联系表格。(法律依据:同意和/或履行合同义务。)
  • 解决服务中断和出于安全考虑。(法律依据:履行我们在数据安全范围内的法律义务,以及解决服务中断以及保护我们的产品与服务的正当利益。)
  • 自我推销和他方推销,以及在法律允许范围内或在用户同意的基础上进行市场研究和可达性分析(法律依据:同意/我方在数据保护法和竞争法框架下直销的正当利益)。
  • 维护和捍卫我们的权利。(法律依据:我方维护和捍卫我们的权利的正当利益。)

日志文件

您每次使用互联网时,您的浏览器都会传输特定的信息,我们会将其存储在所谓的日志文件中。

我们会短暂保存日志文件,以确定服务中断和确保安全(例如调查攻击行为)。需要作为证据予以保留的日志文件在相关事件得到解决之前不会被删除,而且根据具体情况可能会移交给调查机构。

日志文件还会用于分析目的(不含IP地址或不含完整IP地址)。另请参见模块Web分析.

在日志文件中,尤其会保存以下信息:

  • 用于访问在线内容的终端设备的IP地址(互联网协议地址);
  • 访问的在线内容所属网站的互联网地址(也叫做原始URL或引用URL);
  • 用于访问在线内容的服务提供商的名称;
  • 访问的文件名称或信息;
  • 日期和时间以及检索时长;
  • 传输的数据量;
  • 操作系统和关于所使用互联网浏览器的信息,包括安装的附加组件(例如Flash Player);
  • HTTP状态代码(例如“请求成功”或“未找到请求的文件”)。

儿童

本在线内容不适合16周岁以下的儿童。

数据传输

数据传输给其他控制方

您的个人数据转移给其他控制方主要发生在三种情况下:因履行合同义务需要传输数据;我们或第三方有合法的权益来传输数据;您已经同意传输数据。有关法律依据的详情,可查看“处理目的和法律依据”部分.第三方也可能是博世集团的其他公司。当基于正当利益而将数据传输给第三方时,本数据保护声明会提供相关解释。

此外,当按照法律规定或者强制性行政或司法命令,我们有义务将数据传输给其他控制方时,我们也会依此行事。

服务提供商(一般)

我们已经将销售和营销服务、合同管理、付款处理、编程、数据托管和热线服务等任务委托给了外部服务提供商。我们谨慎筛选了这些服务提供商,并定期观察他们,特别是观察他们是否尽职处理和保护所保存的数据。所有服务提供商都有保密和守法义务。服务提供商也可能是博世集团的其他公司。

传输给EEA以外的接收方

我们可能将个人数据传输给EEA之外(所说的第三方国家/地区)的接收方。

传输给EEA以外的接收方

我们可能将个人数据传输给EEA之外(所说的第三方国家/地区)的接收方。

在这种情况下,我们会在传输之前确保数据接收方提供合适水平的数据保护(例如由欧洲委员会确定数据保护对于相关国家/地区是否充分或者与接收方之间基于所说的欧盟示范条款达成协议),或者您已经同意传输。

您有权获得第三方国家/地区接收方的概况和为确保恰当保护数据而特别达成的一份协议条款。鉴于此目的,请使用contact 部分中提供的说明。

存储时长;保留期

我们存储您的数据的时长主要取决于我们呈现在线内容及其关联服务而必须保存数据的时间或者我们在数据存储上拥有正当利益的时间(例如,在履行合同后,我们可能仍然有进行邮件营销的正当利益)。在所有其他情况下,我们会删除您的个人数据,为履行法定义务而必须存储的数据除外(例如,根据税务和商务法所规定的保留期,我们有义务将合同和发票等文件保留特定的时长。)

使用Cookie

使用Cookie

我们的在线服务可能会使用Cookie和跟踪机制。Cookie是一种小型文本文件,会在您访问我们的在线服务时存储到您的设备中。我们可能使用不同技术进行跟踪。我们尤其会使用像素技术和/或在日志文件分析期间处理信息。

类别

我们将Cookie分为两类,一类是为在线服务的技术功能所必需的Cookie,另一类不是在线服务的技术功能所必需的Cookie及跟踪机制。通常,在线服务不需要使用用于非技术用途的Cookie。

技术上要求的Cookie

关于技术上要求的Cookie,我们是指那些一旦缺少则无法确保为在线服务提供技术的Cookie。这些Cookie包括存储数据以确保顺畅再现视频或音频片段的Cookie。此类Cookie将在您离开网站时删除。

非技术上要求的Cookie和跟踪机制

我们每次都仅在您事先同意的情况下使用此类Cookie和跟踪机制。关于这些Cookie和跟踪机制,我们分为两种子类别:

便利性Cookie

这些Cookie为操作提供便利,让您可以更舒适地浏览我们的在线服务;例如,您的语言设置可以包含在这些Cookie中。

营销Cookie和跟踪机制

常规

通过使用营销Cookie和跟踪机制,我们和合作伙伴能够根据您的兴趣向您展示产品,这是通过您的用户行为分析得出的:

  • 统计数据:通过使用统计工具,我们衡量您的网页浏览数等。
  • 转化跟踪:如果您通过相应合作伙伴的广告访问了我们的网站,我们的转化跟踪合作伙伴会在您的计算机上放置一个cookie(“转化Cookie”)。通常这些Cookie的有效期为30天。如果您访问我们网站的某些网页并且该Cookie尚未过期,我们以及相关的转化合作伙伴可以识别出某个用户点击了广告并由此重定向至我们的网站。通过转化Cookie方式获取的信息用于搜集转化统计数据和记录点击相应广告并重定向至带转化跟踪标签的网站的用户总数。
  • 重定向:这些工具通过广告Cookie或第三方广告Cookie(即所谓的“网络信标”,也称为像素或跟踪像素的透明图形)或者通过类似技术创建用户配置文件。这些Cookie用于基于兴趣的广告并控制用户看到某些广告的频率。相关的提供商是负责处理与该工具有关的数据的控制方。工具的提供商可能还会出于上述目的向第三方披露信息。请注意相关提供商在此背景下的数据保护通知。

请注意,使用这些工具可能包括将您的数据传输给EEA以外的接收方,这些地区没有符合GDPR的合适水平的数据保护(例如美国)。关于这方面的更多详情,请参见以下各个营销工具的描述。

WebTrends

名: WebTrends

提供商: WebTrends Inc., 851 SW 6th Ave., Suite 1600, Portland Oregon 97206, USA

功能: 分析用户行为(页面浏览量,访问者和访问次数,下载次数)

管理Cookie和跟踪机制

您可以在浏览器和/或我们的隐私设置中管理您的Cookie和跟踪机制设置。

注意:您所做的设置仅涉及各种情况下使用的浏览器。

禁用所有Cookie

如果您想要禁用所有Cookie,请在您的浏览器设置中禁用Cookie。请注意,这可能会影响网站的功能。

管理您对非技术上要求的Cookie和跟踪机制的相关设置

当您访问我们的网站时,系统会在Cookie层询问您是否同意我们分别使用便利性Cookie、营销Cookie或跟踪机制。在我们的隐私设置中,您可在未来随时撤销同意或在以后的某个时候授权同意。

YouTube

我们的在线内容使用由YouTube, LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, USA(以下简称“YouTube”)运营的YouTube视频平台。YouTube平台支持播放音频和视频文件。

当您访问的相关在线内容网站包含嵌入式YouTube播放器时,会建立与YouTube之间的连接,因此可以传输和回放视频或音频文件。与此同时,数据将传输给数据处理方YouTube。我们对于YouTube处理此类数据的行为不承担责任。

有关所收集数据的范围和目的、YouTube对数据的进一步处理和使用、您的权利和可选择的隐私选项的更多信息,可查看YouTube的数据保护声明。

reCAPTCHA

我们出于安全考虑对选定的输入字段使用Google提供的reCAPTCHA服务。我们使用reCAPTCHA验证这些输入,以确保输入者是人类,而非由所说的机器人自动完成。此审查工作所需的您的IP地址和任何其他数据将传输到Google的服务器。这些服务器可能位于欧盟以外。传输的数据适用Google的隐私政策,可单击链接查看.

外部链接

我们的在线内容可能包括与我们无关的提供商提供的第三方互联网页面。在点击这类链接之后,我们对点击链接后可能传输给第三方的个人数据(如IP地址或链接所在网站的URL)的收集、处理和使用没有任何影响,因为第三方的行为本质上已超出我们的监管范围。对于第三方处理个人数据的行为,我们不承担责任。

安全

我们的员工和代表我们提供服务的公司拥有保密和遵守适用数据保护法的义务。

我们采取所有必要的技术和组织措施,确保提供适当的安全水平并保护交由我们管理的您的数据,特别是避免遭到意外或非法破坏、操纵、损失、变更或者未授权披露或访问的风险。我们的安全措施依赖于技术的进步,所以会持续不断地改进。

用户权利

为强化您的权利,请使用联系详情,具体可见“联系方式”部分.同时,请确保可以明确标识您的个人身份。

知情权和访问权:

您有权要求我们确认是否在处理您的个人数据,如果是,您还有权访问您的个人数据。

纠正权和删除权:

您有权纠正关于您自己的不准确个人数据,而不会因我们造成不当延误。考虑到处理目的,您有权完善不完整的个人数据,包括提供补充说明。

这不适用于记帐或会计目的所必需的数据,或受法定保留期约束的数据。但是,如果不需要访问此类数据,数据处理将受到限制(参见下文)。

处理限制:

在符合法定要求的前提下,您有权要求限制对您的数据的处理。

反对数据处理:

您有权随时反对我们处理数据。除非我们遵循法律要求,提供进一步处理数据的可证理由,而这种理由超越您的利益、权利和自由或者关系到法律索赔的确立、执行或辩护,否则我们不再处理个人数据。

基于法定的“正当利益”反对处理数据:

此外,您有权随时反对处理您的个人数据,前提是以正当利益为基础。然后,我们将停止处理您的数据,除非我们指出令人信服的合法理由,按照超越您的权利的法定要求处理数据。

撤销许可:

如果您已经同意处理您的数据,则有权收回此许可而且立即生效。撤销前数据处理的合法性仍然不变。

数据迁移:

您有权以结构化、机器可读的常用格式接收您提供给我们的数据,如果技术上可行,也可以要求我们将这些数据传输给第三方。

向监管机构投诉的权利:

您有权向监管机构投诉。您可以向负责您的居住地或您所在州的监管机构或者负责我们的监管机构上诉。该机构是:

州数据保护和信息自由专员

地址:
Königstrasse 10a
70173 Stuttgart

GERMANY

邮政地址:
P.O.Box 10 29 32
70025 Stuttgart, GERMANY

电话:0711/615541-0

传真:0711/615541-15

电子邮件:poststelle@lfdi.bwl.de

数据保护声明的变更

我们保留根据技术发展的需要改变安全和数据保护措施的权利。在此情况下,我们将相应修订我们的数据保护声明。因此,请留意我们的数据保护声明的最新版本,因为此内容会不定时更改。

联系方式

如果您想要联系我们,请按照我们提供的地址找到我们,具体可见“控制方”部分.

请使用以下链接来获取数据主题请求和数据保护事件通知: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz

关于私人信息处理方面的意见和建议欢迎联系我们集团的数据保护专员:

集团数据保护专员

博世集团信息安全和隐私(C/ISP)

Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
GERMANY

通过电子邮件:DPO@bosch.com

生效日期:2018.08.17