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深色背景下荧光棒的特写。
Bosch Service Solutions

适用于ICT行业的

书写新成功案例的完美素材

电信市场正处在数字化的漩涡之中 – 它也因此成为了全球很活力的行业之一。面对白热化的竞争和不断提高的客户需求,只有那些不断为市场输送新产品和服务的供应商才能成为真正的赢家。但有许多新服务已经超出了实际的核心业务。因为他们依托不同类型的服务平台,所以需要外部合作伙伴的专业知识。因此,Bosch Service Solutions提供全面的服务套餐,从高效的电话销售到支持解决方案,再到专业的社群媒体管理,几乎涵盖所有方面。

成本降低

多技能团队可促进协同效应,从而实现更高的效率

销售量增加

通过新销售渠道联系新客户,激发新的销售潜力

专业知识

受过专门训练的员工提供的多语言、多渠道的客户服务

定制解决方案,为您的成功保驾护航

一群人站在光束中。他们举起了双手。

客户体验服务

与客户进行交流之后能将客户一举拿下,是成功的重要因素 – 在ICT领域更是如此。我们的专业服务团队可在所有相关渠道上处理专业的客户建议。机器人流程自动化(RPA)可自动执行各项流程,使其效率大大提高。现代化的UX设计以最优化的方式设计所有的客户接触点。成功奠定您服务的坚实基础。

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大幅提高西班牙著名电信公司的客户赢回率。

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Justin Xu
销售主管
电话