Skip to main
Service Solutions

“得益于博世的规模,为大胆创想提供了充足空间。”

Pantea谈在博世担任营运经理的工作岗位

Pantea正脸对着摄像机

Bosch Service Solutions提供全方位服务。我们负责处理来自外部合作伙伴和全球范围内博世内部客户的呼叫要求,并向其提供支持。从恰如所需的信息支持到复杂预定流程或快速紧急支持,我们每天都为成千上万项查询寻找正确解决方案。

在这里,我们的员工才是关键。他们跟踪所有技术流程,时刻关注全局和各种细节。我们其中一位国际运营经理提供有关她工作的独到见解。

分享至:

Pantea正脸对着摄像机
“你必须努力去理解这个过程。”Pantea,运营运营经理(OPM),博世服务,劳德代尔堡(美国)和柏林(德国)。

Pantea从去年起一直负责我们其中一个主要汽车客户的全球管理。她在博世的职业生涯始于全球行动。她1975年出生于德黑兰,11岁时随家人来到德国。高中毕业后,她积攒了丰富的人生阅历。在2014年来到柏林并加入Bosch Service Solutions之前,她曾从事市场营销、学习室内设计并有过电视台工作经历。加入博世后,她一开始担任业务代表,后来逐步晋升为培训员、首席培训员和团队主管,最终担任营运副经理。

“对我来说,拥有不同行业的经验不仅仅是招聘广告上的用语而已。”

“选择成为一名博世雇员,是我做的一个明智决定。这家公司从一开始就给我留下了深刻印象。公司积极鼓励内部发展。能够发掘和培养员工在众多领域的潜力。”柏林办事处的扩大给Pantea带来了更多挑战。2017年,她转到一家德国高档跑车制造商的开发部门工作,担任营运经理职位,负责柏林和佛罗里达州劳德代尔堡的业务。

Pantea将营运经理职位的本质描述为“鸟瞰”:“您必须要像认识项目潜力那样对单个流程的效率有清晰的了解。”让她津津乐道的是,她的工作不仅仅只是一系列日常任务。不断变化的挑战蕴藏着大量机会,可以带来切实改变。她发现开放的企业文化令人兴奋不已:“信任是一切的基础。我认为与团队成员私下交流和坦诚沟通相当重要。”

她认为博世集团另一个主要优势在于“公司各部门乃至博世全球网络间产生的众多协同效应。”开放心态是巨大的灵感源泉:“我们完完全全是一个国际团队。在每一个角落您都可以听到不同语言。”

给我们打电话

写信给我们

与我们聊天