客户关系管理系统：通过有效的管理提高了客户洞察力
我们的工作
我们提供技术解决方案、方法和技术人员，通过集中式客户关系管理和案例处理工具来管理客户和交互数据。我们简化处理工作流，实现有效的工作指导并建立丰富的客户档案。此外，我们基于KPI仪表板和报告提供可行的见解，同时提高透明度。
我们的服务可为您提供以下益处：
全方位洞察客户，深入了解客户需求
通过个性化参与提高销量和客户忠诚度
通过有效的案例管理来提高效率
通过集中式数据存储和管理简化GDPR合规性
通过持续的针对性案例分析，提高首次联系解决率并减少客户工作量
为何博世是适合您的合作伙伴
服务设计专业知识
我们的解决方案以满足您的客户需求为目的，帮助您实现业务目标。
转型方法
我们运用创新技术，交付给客户极致高端的独特的体验。
以成果为导向的业务模式
我们立足于合约模式与客户缔结长期的战略合作关系，竭尽全力帮助他们实现更大的商业成功。
交付能力
我们严格按照博世品质标准提供优质服务，同时确保最高的数据安全性并遵从相关标准。
多语言全球化服务
在遍布全球的互通网络中，我们能提供近40种语言的服务。
敏捷性和客户中心性
我们会根据客户需求迅速适应并定制服务。