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博世事故管理:事故发生后的全面关怀服务

发生事故后一名女士站在街道上,事故车辆停在街道旁。

坏消息:您遇到了车祸。 好消息:没有人受伤! 但是,除了对刚刚发生的事情心有余悸外,驾驶员还想到诸多问题: 比如,“我需要联系保险公司吗?”或“两小时后有一个商务会议,如何及时赶到?”。 博世事故管理不仅可以解决所有上述问题,还能提供快速有效的帮助。 除了对事故报告进行数字化归档外,博世服务专家还提供拖车服务、更换车辆和联系律师和保险公司等第三方等服务。 驾驶员可获得哪些益处? 发生事故后无需采取行动。 这项服务广受大众青睐!

我们的工作

我们实现了整个事故管理流程的数字化,并整合了各种服务选项,使之成为集成的事故解决方案。 根据客户的要求,我们可整合 紧急呼叫、投诉管理、行政服务、 道路救援、法律服务和其他个性化服务选项。 我们是所有相关人员的联络枢纽。

您如何从我们的服务中获益:

改善客户体验并提高客户满意度

覆盖事故的整个价值链

整合所有相关方(律师、估价员、保险公司和汽车俱乐部)

确定和联合首选合作伙伴(例如,自有车间)

博世事故管理为驾驶员带来以下益处:

  • 在驾驶员不熟悉、倍感压力的情况下随时提供支持
  • 博世为驾驶员处理耗时的组织任务
  • 更高效地执行从事故到理赔的整个数字流程

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为什么博世是您最合适的合作伙伴:

集成商专业知识

数十年以来,博世作为汽车行业的重要企业,积累了大量的专业知识。

综合平台

我们为您提供了一个完整产品包,其中包含多个来自单一来源的模块化端到端解决方案。

完整集成

我们覆盖从技术到人才的整个价值链

完美服务

我们隐居幕后,放手让您使用我们的OEM解决方案专注于为您的客户提供服务

我们通过您当地的语言进行沟通

我们目前在40多个国家/地区用20种语言提供服务

全球网络

在本地服务中心和现场合作伙伴的帮助下,我们可在全球范围内协调我们的服务。

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