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博世车队管理:面向车队的智能服务

车辆并列排成一排。

保险公司、汽车出租或租赁公司都有大型车队。 我们可为各种类型和规模的车队提供个性化服务解决方案。 我们通过车辆中的传感器监控和管理各种类型的车队,例如共享汽车、服务车队或租赁车辆。 我们负责按顺序处理各种类型的事故和投诉,并为客户提供呼入和呼出通信。

面向公司车队的事故记录和通知服务

  • 发生事故时记录并传输相关碰撞数据
  • 进行事故记录,便于投诉管理
  • 通过车辆传感器检测碰撞位置的精确GPS定位
  • 确保驾驶员可畅享更出色的汽车服务(例如,租赁车辆)
  • 加速度传感器在碰撞的时候触发影响车辆的重力
车队俯视图

面向汽车共享供应商的其他服务

我们提供全方位客户体验:

  • 入站/出站服务(例如,基本信息请求、保留、投诉或登记支持的跟进)
  • 实时处理(例如,跟踪和报告每次呼叫、预订处理、个人用户数据变更)
  • 电子邮件处理(例如,客户投诉、客户发票查询、回复客户)
  • 社交媒体(例如,实时帐户监控、每日网络监控、共同浏览)

您如何从我们的服务中获益:

实时处理数据

发生事故时的车辆数据报告和事故记录

鉴于数据安全是提供出色服务的关键,我们提供更高的隐私和安全级别

驾驶员如何从博世车队管理获得益处:

  • 在行车前后及整个过程中提供支持
  • 增强安全感
  • 在发生故障、事故等棘手的情况下提供支持

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为什么博世是您最合适的合作伙伴:

集成商专业知识

数十年以来,博世作为汽车行业的重要企业,积累了大量的专业知识。

综合平台

我们为您提供了一个完整产品包,其中包含多个来自单一来源的模块化端到端解决方案。

完整集成

我们覆盖从技术到人才的整个价值链

完美服务

我们隐居幕后,放手让您使用我们的OEM解决方案专注于为您的客户提供服务

我们通过您当地的语言进行沟通

我们目前在40多个国家/地区用20种语言提供服务

全球网络

在本地服务中心和现场合作伙伴的帮助下,我们可在全球范围内协调我们的服务。

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