Les employés du centre de surveillance travaillent sur leurs écrans

Restrictions dues à Corona: comment le fonctionnement continu des ascenseurs fonctionne toujours

La solution basée sur l'IoT de Bosch garantit la sécurité 24 heures sur 24, même en temps de crise

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À quelles problématiques doivent faire face les opérateurs d'ascenseurs pendant la crise actuelle du coronavirus ?

Avec la pandémie actuelle de coronavirus, nos habitudes quotidiennes sont soumises à des restrictions. Les activités se déroulant sur un lieu de travail ou dans les locaux d'un client font l'objet de restrictions légales interdisant tout contact physique et imposant une distanciation sociale. Ces règles imposent de nouvelles problématiques pour de nombreuses entreprises. Par exemple, comment garantir le fonctionnement continu et sécurisé des ascenseurs sans recourir à la présence sur site d'un technicien de maintenance en permanence.

Quelle est la réponse de Bosch pour faire face à ce défi ?

Bosch propose une solution basée sur l'Internet des Objets (IdO) pour résoudre ce problème. Elle implique la connexion numérique des objets et équipements, ce qui permet d'atteindre un niveau de transparence supérieur dans le fonctionnement des ascenseurs. La surveillance des ascenseurs se fait à distance, ce qui élimine le recours à du personnel sur site. Un boîtier de capteurs est installé rapidement et facilement sur l'ascenseur pour relier numériquement le système. Ce boîtier transmet les données au cloud et enregistre les pannes ou dysfonctionnements.

En cas de notification d'alarme, la société d'exploitation des ascenseurs, un technicien de maintenance contractuel ou le centre de service Bosch peut suivre l'état de l'ascenseur via un portail Web. Le système transmet également un e-mail signalant tout défaut ou dysfonctionnement. Une réponse est ainsi rapidement émise pour corriger le problème et rétablir le fonctionnement de l'appareil. Toute réparation sur site est également coordonnée et toute panne consignée. Nos collaborateurs du centre de service Bosch surveillent de près toutes les données entrantes, pour une surveillance intelligente sans contact.

« La situation actuelle prouve que nous avons bien fait d'organiser la surveillance à distance des systèmes de bâtiments stratégiques via le cloud. Ces solutions IdO intégrant des capteurs, des logiciels et une maintenance à distance reposent sur un concept tout à fait innovant dans le domaine de la surveillance. »

Michael Bär, Responsable produits, Bosch Elevator Cloud

Ces solutions IdO apportent la transparence nécessaire pour maintenir le fonctionnement des ascenseurs « à distance » même en période de restrictions des contacts imposées par la pandémie de Covid-19. La fiabilité et la sécurité sont garanties, évitant ainsi aux utilisateurs de subir une interruption de fonctionnement.

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