Icon--AD-black-48x48Icon--address-consumer-data-black-48x48Icon--appointment-black-48x48Icon--back-left-black-48x48Icon--calendar-black-48x48Icon--Checkbox-checkIcon--clock-black-48x48Icon--close-black-48x48Icon--compare-black-48x48Icon--confirmation-black-48x48Icon--dealer-details-black-48x48Icon--delete-black-48x48Icon--delivery-black-48x48Icon--down-black-48x48Icon--download-black-48x48Ic-OverlayAlertIcon--externallink-black-48x48Icon-Filledforward-right_adjustedIcon--grid-view-black-48x48Icon--info-i-black-48x48Icon--Less-minimize-black-48x48Icon-FilledIcon--List-Check-blackIcon--List-Cross-blackIcon--list-view-mobile-black-48x48Icon--list-view-black-48x48Icon--More-Maximize-black-48x48Icon--my-product-black-48x48Icon--newsletter-black-48x48Icon--payment-black-48x48Icon--print-black-48x48Icon--promotion-black-48x48Icon--registration-black-48x48Icon--Reset-black-48x48share-circle1Icon--share-black-48x48Icon--shopping-cart-black-48x48Icon--start-play-black-48x48Icon--store-locator-black-48x48Ic-OverlayAlertIcon--summary-black-48x48tumblrIcon-FilledvineIc-OverlayAlertwhishlist
Тим смотрит в камеру

«Конечно, это сложно. Именно поэтому это так интересно».

Тим о работе операционным менеджером в Bosch

Время на чтение: 3 минуты

Bosch Service Solutions предлагает комплексное сервисное обслуживание: по всему миру мы организуем и поддерживаем каналы взаимодействия с внешними партнерами и внутренними заказчиками Bosch. Будь то специализированные информационные запросы, сложные бухгалтерские операции или оперативная помощь в экстренных ситуациях — мы всегда находим решение, обрабатывая ежедневно десятки тысяч заявок.

Именно наши сотрудники среди всех технических процессов и всех деталей всегда видят важные взаимосвязи и общую картину. Своим взглядом делится один из наших международных операционных менеджеров.

Поделись на:

Тим смотрит в камеру
«Нужно хорошо понимать числа и их назначение». Тим, отдел централизованного планирования и отчетности, Магдебург (Германия)

То, что началось как классическая студенческая подработка во время учебы на журналиста, быстро стало для Тима путем к руководящим должностям. Сейчас ему 37, а работать у нас он начал в 2009 году в качестве сотрудника центра обслуживания в подразделении Bosch в Магдебурге. Здесь он занимался вопросами помощи при авариях и предоставления информации о ситуации на дорогах для одного немецкого автомобильного клуба, но быстро стал начальником смены и, наконец, перенял управление операционной частью.

«Плановик всегда должен видеть общую картину».

«Талант организатора — хорошая база, но это только база», — говорит Тим. В рамках повседневных задач по управлению операциями он контролирует производственные планы и координирует текущие проекты. «Для этого нужно хорошо понимать числа и знать, что именно эти показатели означают в реальности. Указывают ли они на узкие места? Или на возможность внесения корректив? Где возможна структурная оптимизация? Каждое изменение показателя влечет за собой другие изменения, а те, в свою очередь, новые изменения. Всегда нужно продумывать следующий шаг».

«Я ценю возможность самостоятельно определять процессы».

При выполнении любой задачи Тим может рассчитывать на помощь слаженной команды: не только его отдела, но и всей глобальной сети Bosch. Именно это он так ценит в Bosch — структурированную организацию в рамках большой инновационной компании, где у каждого есть своя область, в которой он может действовать свободно. Свою основную задачу он видит в том, что надо находить новые решения, разрабатывать концепции и "реализовать их, потому что в этом и заключается суть."

Свяжитесь с Bosch Service Solutions

Телефон