Mehr Transparenz, mehr Wachstum für Ihr Leasinggeschäft
Ihr Schlüssel zu profitablem Wachstum: Schaffen Sie nahtlose Service-Erlebnisse, steigern Sie Ihre Prozesseffizienz und stärken Sie die Kundenbindung – mit den Bosch Connected Fleet Services.
Steigende Komplexität im Flottengeschäft erfordert neue Antworten
Die größten Herausforderungen im Flottengeschäft sind steigender Kosten- und Margendruck, die Transformation durch Elektrifizierung und softwaregetriebene Mobilität, wachsende Compliance- und Steuerungsanforderungen, Unsicherheiten bei Fahrzeugverfügbarkeit und Beschaffung sowie fehlende Transparenz und hohe Komplexität in partnerübergreifenden Prozessen.
Ein Service-Hub. Alle Prozesse. Ihr ganzer Erfolg.
Unsere Antwort ist ein zentrales Service-Hub: die zentrale Anlaufstelle für die End-to-End-Administration Ihres gesamten Flottenbetriebs, die Ihre Systeme und Partner nach Bedarf integral einbindet. Im Herzen dieses Hubs bündeln wir im Driver & Customer Interaction Center (DIC/CIC) alle Interaktionen und steuern Roadside & Emergency Assistance (RSA/EA) sowie Service, Maintenance & Repair (SMR) – praxiserprobt und skaliert auf der Basis von über 52 Millionen vernetzten Fahrzeugen.
Unified Communication Platform
Bündelt die gesamte Kommunikation mit Fahrern, Flottenmanagern und Partnern an einem Ort – vom Anruf bis zur E-Mail.
KI-gestützte Automatisierung
Reduziert Bearbeitungszeiten und Kosten, indem Standardanfragen automatisiert und Mitarbeitende durch unsere Conversational AI (Chatbots, Voicebots, Agent Assist, intelligente Suche und Live-Übersetzung) in Echtzeit unterstützt werden.
Mobility Service Platform
Koordiniert das gesamte Service-Management – von Panne und Unfall bis zur Werkstattfreigabe – auf einer zentralen Plattform für schnellere Entscheidungen und minimale Ausfallzeiten.
Volle Transparenz & nahtlose Integration
Bindet Ihre Systeme sowie die Ihrer Partner an und schafft so Echtzeit-Einblicke in Kosten, Fahrzeuge und Prozesse zur Optimierung der TCO.
Ergebnisse, die Ihre Profitabilität und Kundenzufriedenheit steigern.
Das Ergebnis ist die volle Kontrolle über einen End-to-End administrierten Flottenbetrieb, der vernetzt, skalierbar und konsequent kundenorientiert ist.
Mehr als eine Lösung – eine Partnerschaft für die Zukunft.
Technologie ist nur die eine Hälfte des Erfolgs. Die andere ist Vertrauen. Als stabiler und innovativer Partner stehen wir für höchste Qualitätsstandards, maximale Datensicherheit und eine langfristige, partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
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Vereinbaren Sie eine persönliche Demo und entdecken Sie, wie die Bosch Connected Fleet Services Ihre Prozesse in der Praxis optimieren und automatisieren.