Customer Experience Services: Wir kümmern uns um Endkunden während des gesamten Kundenlebenszyklus
Wir bieten qualitativ hochwertige Kundenerlebnisse auf globaler Ebene und über eine Vielzahl von Kanälen. Als Service Designer stimmen wir unsere 24/7 Services auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden ab und schaffen ein einzigartig positives Markenerlebnis.
Wir machen aus Kunden echte Fans
Zufriedene Kunden sind treue Kunden. Eine wichtige Rolle für nachhaltigen Erfolg spielt dabei eine differenzierte Kommunikation. Mit unseren maßgeschneiderten Lösungen bieten Sie Ihren Kunden ein einzigartiges Markenerlebnis. Perfekt abgestimmte 24/7 Services sorgen für optimale Nähe und Begeisterung für Ihr Unternehmen.
Profitieren Sie von unserem ausgezeichneten Service: Wir setzen als Teil der Unternehmensstrategie auf Automatisierungslösungen wie RPA und Künstliche Intelligenz. Mit dem Blick auf die gesamte Servicekette erarbeiten wir eine individuelle Lösung, um Ihre Prozesse zu optimieren und Ihren Erfolg anzukurbeln. Für dieses besondere Vorgehen wurden wir mit dem Technology Leadership Award von Frost & Sullivan ausgezeichnet.
Warum Bosch für Sie der richtige Partner ist
Service Design-Expertise
Wir gestalten für Sie individuelle Lösungen, abgestimmt auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden.
Transformationsansatz
Wir nutzen innovative Technologien für eine einzigartige Kundenerfahrung bei gleichermaßen hoher Effizienz.
Ergebnisbasierte Geschäftsmodelle
Unsere Partnerschaften sind langfristig ausgelegt und verfolgen das Ziel, den wirtschaftlichen Erfolg unserer Kunden zu steigern.
Hohe Standards
Unsere Services bieten die gewohnte Bosch-Qualität mit höchster Datensicherheit und Compliance-Standards.
Mehrsprachige und internationale Services
Mit unserem internationalen Netzwerk bieten wir unsere Services in rund 40 Sprachen an.
Agilität und Kundenfokus
Wir passen unsere Services proaktiv im laufenden Betrieb gemäß aktueller Anforderungen an.
Ihr Kontakt zu Bosch Service Solutions
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.