Dienstleistungen für die ICT-Branche
Die perfekte Basis für neue Erfolgsmeldungen
Der Telekommunikationsmarkt steht im Zentrum der Digitalisierung – und ist damit eine der dynamischsten Branchen überhaupt. Unter hohem Wettbewerb und stetig steigenden Ansprüchen der Kunden sind nur Anbieter erfolgreich, die in der Lage sind, den Markt mit neuen Produkten und Dienstleistungen zu bedienen. Viele der neuen Angebote gehen jedoch über das eigentliche Kerngeschäft hinaus. Basierend auf heterogenen Serviceplattformen erfordern sie das Know-how externer Partner. Bosch Service Solutions bietet Ihnen deshalb ein umfassendes Servicepaket – von effektiven Telesales über Helpdesk-Lösungen bis hin zu professionellem Social Media Management.
Kostensenkung
Multi-Skill-Teams ermöglichen Synergieeffekte und damit höhere Effizienz
Umsatzsteigerung
Neue Verkaufskanäle erreichen neue Kunden und erschließen weiteres Absatzpotenzial
Expertise
Mehrsprachige Multi Channel-Kundenberatung durch speziell geschulte Mitarbeiter
Individuelle Lösungen für erfolgreiches Outsourcing
Um 60%
gesteigerte Kundenrückgewinnungsrate für ein führendes spanisches Telekommunikationsunternehmen.
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