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Service Solutions

Dienstleistungen für die ICT-Branche

Nahaufnahme Leuchtstäbe mit dunklem Hintergrund.

Die perfekte Basis für neue Erfolgsmeldungen

Der Telekommunikationsmarkt steht im Zentrum der Digitalisierung – und ist damit eine der dynamischsten Branchen überhaupt. Unter hohem Wettbewerb und stetig steigenden Ansprüchen der Kunden sind nur Anbieter erfolgreich, die in der Lage sind, den Markt mit neuen Produkten und Dienstleistungen zu bedienen. Viele der neuen Angebote gehen jedoch über das eigentliche Kerngeschäft hinaus. Basierend auf heterogenen Serviceplattformen erfordern sie das Know-how externer Partner. Bosch Service Solutions bietet Ihnen deshalb ein umfassendes Servicepaket – von effektiven Telesales über Helpdesk-Lösungen bis hin zu professionellem Social Media Management.

Kostensenkung

Multi-Skill-Teams ermöglichen Synergieeffekte und damit höhere Effizienz

Umsatzsteigerung

Neue Verkaufskanäle erreichen neue Kunden und erschließen weiteres Absatzpotenzial

Expertise

Mehrsprachige Multi Channel-Kundenberatung durch speziell geschulte Mitarbeiter

Individuelle Lösungen für erfolgreiches Outsourcing

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Um 60%

gesteigerte Kundenrückgewinnungsrate für ein führendes spanisches Telekommunikationsunternehmen.

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