Dienstleistungen für die Retail-Branche
Innovative Lösungen für ein neues Einkaufserlebnis
Der Einzelhandel steht vor großen Herausforderungen: globalisierte Märkte, steigender Preisdruck, verändertes Kaufverhalten der Kunden durch Onlinehandel und Bewertungsportale. Unter diesen Voraussetzungen wird es immer wichtiger, dem Kunden ein einzigartiges Markenerlebnis zu bieten und mit maßgeschneiderten Lösungen auf allen Touchpoints präsent zu sein. Wir bieten Ihnen die passenden Services für die Kontaktpunkte mit Ihren Kunden. So entsteht ein klarer Wettbewerbsvorteil für Ihr Unternehmen.
Service Design-Expertise
Wir gestalten für Sie individuelle Lösungen über alle Kanäle – z.B. Hotline, E-Mails, oder Chats
Mehrsprachig und global
Mit unserem internationalen Netzwerk bieten wir unsere 24/7 Services in rund 40 Sprachen an
Hohe Standards
Zahlungsabwicklungen können PCI-compliant umgesetzt werden
Individuelle Lösungen für alle Ansprüche
Über 40%
der Kunden kaufen nach positiver Customer Experience mehr ein.
Ihr Kontakt zu uns
Sind Sie bereit, Ihr Unternehmen voranzubringen? Schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an. Lassen Sie uns gemeinsam Innovationen vorantreiben!