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Service Solutions

Stolen Vehicle Services von Bosch: unterstützen den Fahrer wenn ein Fahrzeug gestohlen wurde

Ein Polizeiauto mit Blaulicht hält hinter einem weißen Fahrzeug an.

In enger Zusammenarbeit mit den Sicherheitskräften vor Ort sorgt Bosch für eine schnelle Rückführung des Fahrzeugs.

Außerdem können wir bei der Vermittlung von Mietwagen oder der Abwicklung des Schadenmanagements mit Versicherungen unterstützen.

Zuverlässig

Exaktes Tracking des Fahrzeugs über weltweites GPS-Netz.

Vernetzt

Direkter Austausch der Daten mit den örtlichen Polizei-Dienststellen.

Umfassend

Wir kümmern uns bei Bedarf schnell um Ersatzfahrzeug und Hotelunterbringung.

Der Service ist an spezifische Kundenanforderungen anpassbar

Illustration eines weißen Pins auf blauem Hintergrund

Stolen Vehicle Locator (SVL)

  • Bosch handelt nach Benachrichtigung durch Fahrer oder Polizei
  • Tracking auf Anfrage der Polizei nach Überprüfung der Diebstahlanzeige
  • Bosch handelt gemäß nationalen polizeilichen Verfahren oder Aufforderungen
  • Polizei bringt Fahrzeug zurück
Illustration eines weißen Pfeils auf blauem Hintergrund

Stolen Vehicle Tracking (SVT)

  • Bosch reagiert bei automatischer Warnung des Fahrzeugs
  • Bosch-Mitarbeiter kontaktiert den Fahrer, um zu überprüfen, ob es sich um einen Diebstahl oder einen Fehlalarm handelt
  • Bosch-Mitarbeiter klärt und löscht Fehlalarm
  • Bosch-Mitarbeiter kontaktiert die Polizei, während die Diebstahlanzeige durch den Fahrer erstellt wird
  • Polizei bringt Fahrzeug zurück
Illustration eines weißen Ausrufezeichens auf blauem Hintergrund

SVT Alarm Management und App

  • Automatische Warnung vom Fahrzeug an Bosch und Fahrer
  • Warnung des Fahrers über die App mit der Möglichkeit, einen Alarm zurückzusetzen oder Bosch anzurufen
  • Bosch nimmt Kontakt mit dem Fahrer auf, wenn der Alarmzustand andauert
  • Bosch-Mitarbeiter kontaktiert die Polizei, während die Diebstahlanzeige durch den Fahrer erstellt wird
  • Polizei bringt Fahrzeug zurück

Die Vorteile der Stolen Vehicle Services auf einen Blick

Für unsere B2B-Kunden:

  • Stolen Vehicle Services sind Teil unserer vernetzten Telematik-Dienstleistungen
  • IT- und Prozess-Setup ist je nach Bedarf anpassbar
  • Zugriff auf ein globales Partnernetzwerk einschließlich nationaler und lokaler Polizeibehörden

Für Autofahrer:

  • Deutliche Reduzierung des persönlichen Stresses in einer Notfallsituation
  • Stark erhöhte Chance, gestohlene Fahrzeuge wiederzubekommen
  • Globales Partnernetzwerk kann grenzüberschreitende Fälle in lokalen Sprachen bearbeiten

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