Estudio de caso: Elevator Cloud - Un pack completo y flexible para ascensores
Contexto y desafíos
Sector del cliente: ascensores y escaleras mecánicas
Servicio Bosch: Monitoreo de ascensores
- La mayoría de los acensores tienen más de 20 años y no permiten acceso al sistema a través e Internet.
- Como consecuencia de ello se producen muchas intervenciones de servicio para la validación de fallos de funcionamiento que resultan ineficientes o incluso innecesarias, o que se llevan a cabo con retraso.
- Las intervenciones de mantenimiento se llevan a cabo en intervalos fijos, es decir, no se rigen por el uso real del ascensor.
Datos y cifras
24/7/365 Ayuda a través de centros de control Bosch Service Solutions certificados
20 % menos fallos
A leading provider in Germany
Planteamiento y solución
- Diseño y estructura de Bosch Elevator Cloud, que aúna todos los servicios: desde la supervisión y la optimización del mantenimiento hasta llamadas de emergencia/rescate de personas.
- Utilización de una caja de sensores instalable a posteriori y en muy poco tiempo como solución plug&play independiente del fabricante.
- Gracias a la combinación de hardware, software y servicios es posible detectar rápidamente parámetros de funcionamiento ineficientes, así como fallos de funcionamiento, lo que tiene como resultado tiempos de reacción más cortos para evitar averías.
Resultado y perspectivas
- Recopilación de datos en tiempo real, valoración directa en la nube, intervención directa por partners locales.
- Reducción de costes y tiempos de inactividad e intervenciones de emergencia gracias al pronto inicio de tareas de mantenimiento y reparación.
- Aprovechamiento futuro de la información para el Servicio de Mantenimiento Predictivo y ampliación de las funcionalidades a instalaciones de calefacción y aire acondicionado.
Ponte en contacto con Bosch Service Solutions
Estaremos encantados de recibir tu consulta.
Teléfono
Envíanos un mensaje
¿Tienes preguntas o recomendaciones? Escribenos a través de este formulario.