Icon--AD-black-48x48Icon--address-consumer-data-black-48x48Icon--appointment-black-48x48Icon--back-left-black-48x48Icon--calendar-black-48x48Icon--Checkbox-checkIcon--clock-black-48x48Icon--close-black-48x48Icon--compare-black-48x48Icon--confirmation-black-48x48Icon--dealer-details-black-48x48Icon--delete-black-48x48Icon--delivery-black-48x48Icon--down-black-48x48Icon--download-black-48x48Ic-OverlayAlertIcon--externallink-black-48x48Icon-Filledforward-right_adjustedIcon--grid-view-black-48x48Icon--info-i-black-48x48Icon--Less-minimize-black-48x48Icon-FilledIcon--List-Check-blackIcon--List-Cross-blackIcon--list-view-mobile-black-48x48Icon--list-view-black-48x48Icon--More-Maximize-black-48x48Icon--my-product-black-48x48Icon--newsletter-black-48x48Icon--payment-black-48x48Icon--print-black-48x48Icon--promotion-black-48x48Icon--registration-black-48x48Icon--Reset-black-48x48share-circle1Icon--share-black-48x48Icon--shopping-cart-black-48x48Icon--start-play-black-48x48Icon--store-locator-black-48x48Ic-OverlayAlertIcon--summary-black-48x48tumblrIcon-FilledvineIc-OverlayAlertwhishlist
мегаполис на фоне синего неба с легкими облаками
РЕШЕНИЯ BOSCH В СФЕРЕ УСЛУГ

Повышайте уровень своего бизнеса

Дизайн услуг для вдохновляющего восприятия бренда и эффективного взаимодействия с клиентами

Добро пожаловать в Bosch Service Solutions! Мы создаем для вас инновационные бизнес-модели на основе новейших технологий, чтобы сделать взаимодействие клиентов с вашим брендом безупречным. Узнайте, как обеспечить развитие вашего бизнеса с помощью наших специализированных услуг в области клиентского опыта, мобильности и мониторинга: вы не только станете ближе к своим клиентам, но и сможете успешно бороться с конкурентами.

Frost & Sullivan Award

В качестве пионера в отрасли аутсорсинга бизнес-процессов мы были отмечены Frost & Sullivan в категории 2018 Технологический Лидер (Technology Leadership Award).

Этим известная консалтинговая компания высоко оценивает реализацию глобальной оцифровки с использованием технологий робототехнической автоматизации процессов (RPA) и искусственного интеллекта, которые для нас являются частью комплексной стратегии улучшения всей цепочки обслуживания.

У нас есть подходящее решение для вас

Луч света освещает толпу. Руки людей подняты вверх.

Услуги по улучшению клентского опыта

Как сделать каждое взаимодействие с вашими товарами и услугами уникальным и вдохновляющим? Как выделиться на фоне конкурентов? Как превратить клиентов в восторженных послов вашего бренда?

Транспортная развязка с автомобилями, вид сверху.

Мобильные услуги

Как обеспечить своим клиентам максимальный комфорт? Как удовлетворить их стремление к независимости и максимальной безопасности? И как решить все эти задачи наиболее эффективно, качественно и с минимальными затратами?

Лифт на отвесной скале

Услуги мониторинга

Как обеспечить оптимальный обзор вашей инфраструктуры? Как контролировать и обеспечивать логистическую конкурентоспособность и оптимальную эффективность вашего транспорта, максимальную безопасность вашего оборудования? 24 часа в день, семь дней в неделю, круглый год — по всему миру?

Перекресток ночью, вид сверху.

Бизнес-услуги

Являясь специалистами по дизайну услуг с межотраслевым опытом, мы перенимаем бизнес-процессы наших клиентов группы компаний Бош. Наши инновационные услуги отличаются использованием передовых технологий для создания более эффективных процессов и стабильного повышения качества услуг.

Пит-стоп в автогонках.

Общекорпоративные услуги

Мы поддерживаем подразделения Бош в качестве внутреннего поставщика услуг, объединяя транзакционныые и административные задачи для повышения эффективности. Мы помогаем создавать более эффективные процессы, использовать синергетический потенциал и повышать качество услуг, используя передовые цифровые технологии в комбинации с кросс-функциональным и глобальным подходом.

Люди. Опыт. Истории успеха.

Пресса

Thanks to a new app users can trigger an automatically generated emergency call outside of a car, for example from a bicycle, electric scooter, motorcycle or bus.

Bosch enables emergency call outside the car

Press release I February 2019 I Service Solutions

This solution complements our eCall service. It connects seamlessly the sensors from the smartphone with our mobility service experts, as well as a network of emergency response centers. The result is a fast, high-quality service that covers the whole world.

Catrin Möhwald, Head of Global Sales and Business Development for Mobility Services at Bosch Service Solutions

Аварийный треугольник перед поврежденным автомобилем

Бош планирует поглощение LAWA Solutions

Пресс-релиз I февра́ль 2019 I Service Solutions

Приобретая LAWA Solutions, мы оптимально дополняем портфель решений Bosch Service Solutions в области сетевых продуктов и услуг. LAWA Solutions обладает необходимыми квалификациями, опытом и соответствующими технологиями для успешного сотрудничества.

Хеннинг фон Боксберг, президент Bosch Service Solutions

Логотип Frost & Sullivan

Компания Bosch Service Solutions получает награду «Лидерство в технологиях» от компании Frost & Sullivan

Пресс-релиз I Декабрь 2018 I Service Solutions

Мы всегда рассматриваем автоматизацию с учетом общего результата. С учетом всех поставленных целей и задач, мы переосмысливаем процессы и создаем индивидуальное и комплексное решение автоматизации.

Ирфан Али, глава подразделения автоматизации роботизированных процессов компании Bosch Service Solutions

К публикации

Инфографика eCall

Компания Bosch объясняет пять аспектов eCall (экстренный звонок), которые должен знать каждый

Пресс-релиз I Декабрь 2018 I Service Solutions

Основной принцип, лежащий в основе eCall, довольно прост, однако некоторые аспекты требуют объяснения.

Основной принцип, лежащий в основе eCall, довольно прост, однако некоторые аспекты требуют объяснения.

Человек перед экранами в центре мониторинга.

Что нужно знать автостраховщикам об eCall?

Пресс-релиз I Декабрь 2018 I Service Solutions

Мы исправляем пять распространенных заблуждений об автоматической системе экстренных вызовов.

Стефан Гросс, руководитель отдела мобильных услуг Bosch Service Solutions

Свяжитесь с Bosch Service Solutions

Телефон