Icon--AD-black-48x48Icon--address-consumer-data-black-48x48Icon--appointment-black-48x48Icon--back-left-black-48x48Icon--calendar-black-48x48Icon--Checkbox-checkIcon--clock-black-48x48Icon--close-black-48x48Icon--compare-black-48x48Icon--confirmation-black-48x48Icon--dealer-details-black-48x48Icon--delete-black-48x48Icon--delivery-black-48x48Icon--down-black-48x48Icon--download-black-48x48Ic-OverlayAlertIcon--externallink-black-48x48Icon-Filledforward-right_adjustedIcon--grid-view-black-48x48Icon--info-i-black-48x48Icon--Less-minimize-black-48x48Icon-FilledIcon--List-Check-blackIcon--List-Cross-blackIcon--list-view-mobile-black-48x48Icon--list-view-black-48x48Icon--More-Maximize-black-48x48Icon--my-product-black-48x48Icon--newsletter-black-48x48Icon--payment-black-48x48Icon--print-black-48x48Icon--promotion-black-48x48Icon--registration-black-48x48Icon--Reset-black-48x48share-circle1Icon--share-black-48x48Icon--shopping-cart-black-48x48Icon--start-play-black-48x48Icon--store-locator-black-48x48Ic-OverlayAlertIcon--summary-black-48x48tumblrIcon-FilledvineIc-OverlayAlertwhishlist
мегаполис на фоне синего неба с легкими облаками
РЕШЕНИЯ BOSCH В СФЕРЕ УСЛУГ

Повышайте уровень своего бизнеса

Дизайн услуг для вдохновляющего восприятия бренда и эффективного взаимодействия с клиентами

Добро пожаловать в Bosch Service Solutions! Мы создаем для вас инновационные бизнес-модели на основе новейших технологий, чтобы сделать взаимодействие клиентов с вашим брендом безупречным. Узнайте, как обеспечить развитие вашего бизнеса с помощью наших специализированных услуг в области клиентского опыта, мобильности и мониторинга: вы не только станете ближе к своим клиентам, но и сможете успешно бороться с конкурентами.

Frost & Sullivan Award

В качестве пионера в отрасли аутсорсинга бизнес-процессов мы были отмечены Frost & Sullivan в категории 2018 Технологический Лидер (Technology Leadership Award).

Этим известная консалтинговая компания высоко оценивает реализацию глобальной оцифровки с использованием технологий робототехнической автоматизации процессов (RPA) и искусственного интеллекта, которые для нас являются частью комплексной стратегии улучшения всей цепочки обслуживания.

Узнайте, как мы делаем невозможное возможным

У нас есть подходящее решение для вас

Луч света освещает толпу. Руки людей подняты вверх.

Услуги по улучшению клентского опыта

Как сделать каждое взаимодействие с вашими товарами и услугами уникальным и вдохновляющим? Как выделиться на фоне конкурентов? Как превратить клиентов в восторженных послов вашего бренда?

Транспортная развязка с автомобилями, вид сверху.

Мобильные услуги

Как обеспечить своим клиентам максимальный комфорт? Как удовлетворить их стремление к независимости и максимальной безопасности? И как решить все эти задачи наиболее эффективно, качественно и с минимальными затратами?

Лифт на отвесной скале

Услуги мониторинга

Как обеспечить оптимальный обзор вашей инфраструктуры? Как контролировать и обеспечивать логистическую конкурентоспособность и оптимальную эффективность вашего транспорта, максимальную безопасность вашего оборудования? 24 часа в день, семь дней в неделю, круглый год — по всему миру?

Перекресток ночью, вид сверху.

Бизнес-услуги

Являясь специалистами по дизайну услуг с межотраслевым опытом, мы перенимаем бизнес-процессы наших клиентов группы компаний Бош. Наши инновационные услуги отличаются использованием передовых технологий для создания более эффективных процессов и стабильного повышения качества услуг.

Пит-стоп в автогонках.

Общекорпоративные услуги

Мы поддерживаем подразделения Бош в качестве внутреннего поставщика услуг, объединяя транзакционныые и административные задачи для повышения эффективности. Мы помогаем создавать более эффективные процессы, использовать синергетический потенциал и повышать качество услуг, используя передовые цифровые технологии в комбинации с кросс-функциональным и глобальным подходом.

Люди. Опыт. Истории успеха.

Пресса

Благодаря новому приложению пользователи могут активировать автоматический экстренный звонок вне автомобиля, например, с велосипеда, мотоцикла или из автобуса.

Бош делает возможным экстренный звонок вне автомобиля

Пресс-релиз I февра́ль 2019 I Service Solutions

Это решение дополняет нашу услугу экстренного звонка. Оно обеспечивает соединение сенсоров вашего смартфона с нашими экспертами мобильных услуг, а также с сетью оперативных центров. Результат: быстрая, высококачественная услуга, охватывающая вемь мир.

Катрин Мёвальд, руководитель Отдела продаж и развития бизнеса Мобильных услуг Bosch Service Solutions.

Аварийный треугольник перед поврежденным автомобилем

Бош планирует поглощение LAWA Solutions

Пресс-релиз I февра́ль 2019 I Service Solutions

Приобретая LAWA Solutions, мы оптимально дополняем портфель решений Bosch Service Solutions в области сетевых продуктов и услуг. LAWA Solutions обладает необходимыми квалификациями, опытом и соответствующими технологиями для успешного сотрудничества.

Хеннинг фон Боксберг, президент Bosch Service Solutions

Логотип Frost & Sullivan

Компания Bosch Service Solutions получает награду «Лидерство в технологиях» от компании Frost & Sullivan

Пресс-релиз I Декабрь 2018 I Service Solutions

Мы всегда рассматриваем автоматизацию с учетом общего результата. С учетом всех поставленных целей и задач, мы переосмысливаем процессы и создаем индивидуальное и комплексное решение автоматизации.

Ирфан Али, глава подразделения автоматизации роботизированных процессов компании Bosch Service Solutions

К публикации

Инфографика eCall

Компания Bosch объясняет пять аспектов eCall (экстренный звонок), которые должен знать каждый

Пресс-релиз I Декабрь 2018 I Service Solutions

Основной принцип, лежащий в основе eCall, довольно прост, однако некоторые аспекты требуют объяснения.

Основной принцип, лежащий в основе eCall, довольно прост, однако некоторые аспекты требуют объяснения.

Человек перед экранами в центре мониторинга.

Что нужно знать автостраховщикам об eCall?

Пресс-релиз I Декабрь 2018 I Service Solutions

Мы исправляем пять распространенных заблуждений об автоматической системе экстренных вызовов.

Стефан Гросс, руководитель отдела мобильных услуг Bosch Service Solutions

Свяжитесь с Bosch Service Solutions

Телефон