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Bosch Towing Management Software: Digitalisierung der gesamten Prozesskette

Die Koordination von Abschleppwagen ist oft eine Herausforderung. Zeitaufwendige Absprachen und fehlende Transparenz im Fakturierungsprozess führen zu unnötigen Kosten und Ineffizienzen. Bosch bietet Lösungen, die diese Prozesse optimieren und Ihnen wertvolle Zeit und Ressourcen sparen. Erfahren Sie mehr über unsere Lösungen für effizientes Abschleppmanagement und kontaktieren Sie uns für eine kostenlose Beratung.

Ein Servicetechniker steht vor einem Fahrzeug und schaut auf ein Tablet.

Was wir tun

Wir bieten eine digitale Roadside-Assistance-Plattform für die Zusammenarbeit von Pannenhilfe- und Abschleppunternehmen – von der Disponierung bis zur Abrechnung. Unsere Cloud-basierte Softwarelösung und App überträgt alle Daten automatisch. Umfasst einfaches Zusammenfügen von Elementen und automatische Erstellung von Aufträgen und Rechnungen. Volle Transparenz wird durch zahlreiche Funktionen zum Reporting und Tracking garantiert.

OnStreet - die führende Software für Abschleppdienste

OnStreet verbindet Auftraggeber wie Automobilclubs, Versicherungen oder Behörden mit havarierten Fahrern und Straßendienstpartnern. Digital und in Echtzeit.

Lkw-Fahrer sind über iOS- oder Android-Apps verbunden

Abschleppwagenfahrer fotografiert Fahrzeug mit einem Tablet
  • Aufträge direkt in der App oder mit einer Smartwatch annehmen
  • Zugriff auf alle Aufträge für Fahrer
  • Chat-Kommunikation mit Dispatch-Team
  • App umfasst Navigation mit bevorzugten Partnern wie Google Maps, Navigon usw.
  • OBD2-Diagnosegeräte können verwendet werden, um den Fehlerspeicher des Fahrzeugs über Bluetooth-Verbindung zur App auszulesen

Der Fahrer wird per SMS + Webapp auf dem Laufenden gehalten

  • Pannenberichte können digital aufgezeichnet werden – natives SDK ebenfalls verfügbar
  • „Around me“-Services bieten standortbasierte Empfehlungen (z. B. Café), um die Wartezeit zu verkürzen
  • Updates werden per SMS oder App gesendet – plattformübergreifender Zugriff über Browser
  • Fahrzeuge werden permanent getrackt– geschätzte Ankunftszeit wird berechnet
  • Ein integriertes Feedback-System ermöglicht es dem Fahrer, dieses Assistenzangebot zu bewerten
  • Zusätzliche telefonische Hilfe kann angeboten werden, abhängig vom OEM und Pannentyp
  • Nutzer können ihren Fall in sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter und WhatsApp teilen
Abschleppwagenfahrer und Fahrer lächeln sich an

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So profitieren Sie von unserem Service:

Verbessertes Kundenerlebnis

Gesteigerte Transparenz des gesamten Prozesses

Erweiterung der Serviceabdeckung

So profitiert der Fahrer von der Bosch Towing Management Software:

  • Schnelle Service-Erbringung
  • Transparente Kommunikation – Fahrer kennt immer den nächsten Schritt
  • Sicherheit: Alles wird transparent und schnell von Profis gehandhabt

Auswahl unserer Kunden

Zahlreiche Unternehmen vertrauen auf OnStreet, der führenden Lösung zur digitalen Abwicklung von Abschlepp- und Bergungsvorgängen.

Auswahl verschiedener Kundenlogos

Ihre Fragen zur Bosch Abschleppmanagement-Software

OnStreet kann über eine Schnittstelle an Systeme gängiger Auftraggeber angebunden werden, wie beispielsweise ADAC, Assistance Partner, mySchleppApp, IMA Deutschland und AXA. Aufträge von Netzbetreibern ohne Schnittstelle liest OnStreet über Texterkennung aus E-Mails oder Faxe ein.

Aufträge dokumentieren Sie mit der OnStreet-App direkt auf Ihrem Mobilgerät in Formularen nach Vorgaben des Auftraggebers oder nach Ihren Wünschen. Dies umfasst auch die Möglichkeit, Bilder aufzunehmen. Das hieraus generierte PDF wird bei Ihrem Auftrag hinterlegt und per Wunsch dem Auftraggeber direkt per Email gesendet.

Keine, denn OnStreet ist eine reine Webanwendung. Das bedeutet sie kann von jedem Rechner mit Internetverbindung genutzt werden.

Die OnStreet-App ist kompatibel mit Android und iOS Mobiltelefonen und Tablets.

Anhand der erfassten Auftragsdaten und die Abbildung Ihrer Preisliste im System, werden Posten für die Rechnung automatisch erstellt. Eine manuelle Anpassung ist jederzeit möglich. Sollte die Auftraggeberschnittstelle eine Abrechnung unterstützen, so verarbeiten wir diese Daten zur Erstellung Ihrer Rechnungen.

Wir berechnen 34€/Monat pro genutztem Einsatzmittel, unabhängig von der Anzahl der Aufträge oder Nutzer.

Ja, von der Auftragsanlage bis zum DATEV-Export können Sie alles in OnStreet erledigen. Über die Funktion „Freitextrechnung“ können Sie auch Rechnungen ohne Bezug zu einem Auftrag erstellen.

In der Kartenansicht sehen Sie stets die aktuellen Position Ihrer Fahrzeuge und der aktuellen Aufträge.

Unsere Reports werden nach Produktivität, Historie und Buchhaltung gegliedert. Sie können sich jederzeit jede Statistik als CSV-Datei exportieren und weiterverarbeiten.

Kontaktieren Sie Bosch Service Solutions

Sind Sie bereit, Ihre Mobility Services zu verbessern? Schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an. Lassen Sie uns gemeinsam Innovationen vorantreiben!

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