Bosch Workshop Support Services: Automatisierte Front- und Backend-Lösungen für Werkstätten
Was wir tun
Wenn ein Fahrzeug repariert werden muss, automatisieren wir die Kommunikation zwischen Kunden und Werkstätten. Wir bereiten Diagnosedaten vor und stellen sie der Werkstatt zur Verfügung. Der Kunde erhält die Terminbestätigung per E-Mail und SMS.
Herausforderungen von Mobility Service-Providern
- Die Reinigungskosten sind zu hoch!
- Fahrzeuge können aufgrund von Vandalismus nicht benutzt werden!
- Unsere Kunden müssen sich sicher fühlen!
So profitieren Sie von unserem Service:
Optimierung von Werkstattprozessen
Optimierung der Auslastung eigener Werkstattkapazitäten
Vollständig digitalisierte Front- und Backend-Lösung
Schnellere und konsistente Bearbeitung von Kundenanfragen
Verbesserung des Kundenerlebnisses durch reibungslose Prozesse
Automatisierte Kommunikation verringert manuellen Aufwand
So profitiert der Fahrer von Bosch Workshop Support Services:
- Wir kümmern uns um die organisatorischen Aufgaben, finden die richtige Werkstatt und vereinbaren einen Termin
- Mehr Transparenz bei Arbeitspaketen und Zeitaufwand
- Kann darauf vertrauen, dass originale oder zugelassene OEM-Ersatzteile verwendet werden
Warum Bosch für Sie der richtige Partner ist
Integrator Expertise
Wir besitzen umfassende Erfahrung als jahrzehntelanger, zentraler Teil der Automotive-Welt.
Umfassende Plattform
Wir bieten Ihnen das ganze Paket: modulare End-to-End Lösungen – aus einer Hand.
Vollständige Integration
Wir decken für Sie die gesamte Auswertungskette ab – inkl. Technologie und Personal.
Perfekter Service
Während wir im Hintergrund arbeiten, stehen Sie mit unseren OEM-Lösungen bei Ihren Kunden immer im Vordergrund
Passende Sprache
Wir bieten Ihnen unsere Services in aktuell über 40 Ländern und 20 Sprachen.
Globale Vernetzung
Unsere Services arbeiten weltweit abgestimmt dank lokaler Service Center und Partner vor Ort.
Ihr Kontakt zu Bosch Service Solutions
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.