Bosch Business Services: Brindamos servicios basados en tecnología adaptados a las necesidades de su negocio.

Como especialistas en diseño de servicios con experiencia en muchos sectores, mantenemos y optimizamos una amplia gama de procesos de negocio para nuestros clientes. Tanto si se trata de soluciones TI y datos, servicios de compras y proveedores o de un soporte completo de servicios administrativos, utilizamos tecnologías innovadoras para crear procesos más eficientes y mejorar la calidad de los servicios.

Ofrecemos soporte de TI profesional y de alta calidad con tiempos de respuesta rápidos para nuestros clientes. Nuestro servicio de atención internacional está disponible 24 horas al día para los usuarios. Utilizamos herramientas como la gestión de conocimientos de TI para mejorar el servicio de forma sostenible. También nos encargamos del despliegue completo de sistemas de TI o proporcionamos apoyo durante la implementación.

Optimizamos la calidad y la seguridad de los datos en áreas muy relevantes. Esto incluye el mantenimiento o la restructuración completa de datos maestros y servicios de trustcenter para la protección de datos electrónicos mediante la correspondiente gestión de certificados con firmas digitales y cifrado. También ofrecemos soluciones de gestión de identidades para accesos (AIM) y expertos en seguridad de datos conforme a políticas corporativas.

Desarrollamos soluciones a medida que ofrecen procesos más eficientes para manipular la cadena de suministro completa para las compras. Con nuestro Order Desk ofrecemos una plataforma completa para el procesamiento profesional de pedidos que incluye la gestión de quejas. Nuestras soluciones de compras garantizan la mejora en la planificación y el control de la producción, así como en el uso eficiente de los recursos. También asesoramos a nuestros clientes sobre las posibilidades de optimización de sus procesos de compras.

Aligeramos las tareas administrativas de nuestros clientes, que son importantes pero no forman parte de su negocio principal. Estas incluyen la gestión de la formación, la gestión de los gastos de viaje y los servicios de traducción profesional, así como la creación de presentaciones de PowerPoint con el diseño corporativo del cliente. También desarrollamos e implementamos conceptos para medir la satisfacción de los clientes.