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Service Solutions

Atención en Vehículos de Bosch: amplia gama de servicios para la conducción automatizada y la movilidad compartida

Vista del interior de un vehículo, se integran varios iconos en la imagen.

Ya hemos empezado a trabajar en una oferta de servicios para el mix de la movilidad futura, como la conducción autónoma. El sector se está preparando para explorar cómo se pueden cumplir los estándares de seguridad y protección cuando se habla de compartir un coche autónomo sin conductor a bordo, o de lo que ocurrirá en caso de emergencia médica. Bosch trabaja en la elaboración de casos prácticos para los proveedores de servicios de movilidad con el objeto de solucionar el problema, de gran coste, de no poder detectar la contaminación (p. ej., humo) o el vandalismo de un vehículo de flota en un solo cliente.

Lo que hacemos

Con Servicios de Atención en Vehículos de Bosch, monitorizamos el interior del vehículo y los pasajeros. Empleados especialmente formados logran crear un efecto de "desescalada" en los pasajeros en situaciones críticas y pueden informar a los socios de intervención si es necesario.

Cuidado de Ocupantes

  • Identificación del usuario (para desbloquear la personalización)
  • Violencia y asalto (para proteger a los pasajeros y al vehículo)
  • Estado de ánimo y actividades (para proporcionar la comodidad y seguridad óptimas según el perfil de los pasajeros)
  • Estado de salud crítico (para iniciar llamada de emergencia)
Hombre sentado en un vehículo

Cuidado de Vehículos

Objetos: para detectar objetos olvidados

Detección de suciedad: para detectar humedad y suciedad

Intervención contra incendios: para detectar fuego en el interior del vehículo

Video Monitoring: para asistencia remota

Calidad del aire: para detectar el humo del cigarrillo o el aire estancado

Vandalismo: para detectar grafitis, arañazos y pantallas rotas

Ocupación: para detectar si las personas salen, además de la ocupación de asiento

Cómo se beneficia de nuestro servicio:

Mayor protección de activos que reduce los costes relevantes de la flota

Ofrecemos una mayor satisfacción del cliente con un mayor confort y tranquilidad para los clientes finales

Minimización de los períodos de inactividad gracias a una mayor transparencia

Cómo se beneficia el conductor de la Atención en Vehículos de Bosch:

  • Genera la mayor comodidad en el viaje
  • Garantiza la seguridad de los pasajeros
  • Asistencia a los pasajeros en varios aspectos de su viaje
  • Detección de problemas de salud y organización de ayuda profesional
  • Garantiza el mejor estado del vehículo utilizado: estado interior y técnico

Descubre historias coincidentes sobre este tema

Por qué Bosch es tu partner perfecto:

Experiencia como integradores

Contamos con una amplia experiencia adquirida a lo largo de muchas décadas como actor importante en el sector de la automoción.

Plataforma completa

Ofrecemos un paquete completo de soluciones modulares de extremo a extremo, desde una sola fuente.

Integración completa

Abarcamos toda la cadena de valor, que incluye la tecnología y el personal

Servicio perfecto

Trabajamos entre bastidores para que puedas centrarte libremente en tus clientes con nuestras soluciones OEM

Hablamos tu idioma

Actualmente ofrecemos nuestros servicios en más de 40 países y 20 idiomas

Red mundial

Nuestros servicios están coordinados en todo el mundo gracias a centros de servicio locales y colaboradores in situ

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