Atención en Vehículos de Bosch: amplia gama de servicios para la conducción automatizada y la movilidad compartida
Ya hemos empezado a trabajar en una oferta de servicios para el mix de la movilidad futura, como la conducción autónoma. El sector se está preparando para explorar cómo se pueden cumplir los estándares de seguridad y protección cuando se habla de compartir un coche autónomo sin conductor a bordo, o de lo que ocurrirá en caso de emergencia médica. Bosch trabaja en la elaboración de casos prácticos para los proveedores de servicios de movilidad con el objeto de solucionar el problema, de gran coste, de no poder detectar la contaminación (p. ej., humo) o el vandalismo de un vehículo de flota en un solo cliente.
Problemas de los proveedores de Mobility Services
- Los costes de limpieza son demasiado altos.
- Los vehículos no se pueden utilizar debido a ataques violentos
- Nuestros clientes necesitan sentirse seguros.
Lo que hacemos
Con Servicios de Atención en Vehículos de Bosch, monitorizamos el interior del vehículo y los pasajeros. Empleados especialmente formados logran crear un efecto de "desescalada" en los pasajeros en situaciones críticas y pueden informar a los socios de intervención si es necesario.
Cuidado de Ocupantes
- Identificación del usuario (para desbloquear la personalización)
- Violencia y asalto (para proteger a los pasajeros y al vehículo)
- Estado de ánimo y actividades (para proporcionar la comodidad y seguridad óptimas según el perfil de los pasajeros)
- Estado de salud crítico (para iniciar llamada de emergencia)
Cuidado de Vehículos
Objetos: para detectar objetos olvidados
Detección de suciedad: para detectar humedad y suciedad
Intervención contra incendios: para detectar fuego en el interior del vehículo
Video Monitoring: para asistencia remota
Calidad del aire: para detectar el humo del cigarrillo o el aire estancado
Vandalismo: para detectar grafitis, arañazos y pantallas rotas
Ocupación: para detectar si las personas salen, además de la ocupación de asiento
Cómo se beneficia de nuestro servicio:
Mayor protección de activos que reduce los costes relevantes de la flota
Ofrecemos una mayor satisfacción del cliente con un mayor confort y tranquilidad para los clientes finales
Minimización de los períodos de inactividad gracias a una mayor transparencia
Cómo se beneficia el conductor de la Atención en Vehículos de Bosch:
- Genera la mayor comodidad en el viaje
- Garantiza la seguridad de los pasajeros
- Asistencia a los pasajeros en varios aspectos de su viaje
- Detección de problemas de salud y organización de ayuda profesional
- Garantiza el mejor estado del vehículo utilizado: estado interior y técnico
Por qué Bosch es tu partner perfecto
Experiencia como integradores
Contamos con una amplia experiencia adquirida a lo largo de muchas décadas como actor importante en el sector de la automoción.
Plataforma completa
Ofrecemos un paquete completo de soluciones modulares de extremo a extremo, desde una sola fuente.
Integración completa
Abarcamos toda la cadena de valor, que incluye la tecnología y el personal
Servicio perfecto
Trabajamos entre bastidores para que puedas centrarte libremente en tus clientes con nuestras soluciones OEM
Hablamos tu idioma
Actualmente ofrecemos nuestros servicios en más de 40 países y 20 idiomas
Red mundial
Nuestros servicios están coordinados en todo el mundo gracias a centros de servicio locales y colaboradores in situ
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Estaremos encantados de recibir tu consulta.